å·¥æ¥å“營銷——4E模型的é‹ç”¨
點擊次數:8088發布時間:2021-6-11
å·¥æ¥å“ä¸çš„åƒ¹æ ¼çš„è®ŠåŒ–ä¼¼ä¹Žå·²ç¶“ä¸æ˜¯å½±éŸ¿å®¢æˆ¶è³¼è²·çš„é‡è¦å› ç´ ï¼Œå®¢æˆ¶å°äºŽâ€œåƒ¹å€¼â€çš„關注更é‡è¦ã€‚由于工æ¥å“çš„éŠ·å”®ä»¥é …ç›®ä¾†é€²è¡Œçš„ï¼Œæ¶‰åŠçš„金é¡éžå¸¸å¤§ï¼Œåƒ¹æ ¼ï¼Œæœå‹™ï¼Œè³ªé‡ï¼ŒæŠ€è¡“,信任ç‰éƒ½æ˜¯å®¢æˆ¶é¸æ“‡ä¾›æ‡‰å•†æ‰€è€ƒæ…®çš„å› ç´ ï¼Œå› æ¤åœ¨é€™ä¹ˆå¤šçš„å› ç´ ç•¶ä¸ï¼Œåƒ¹æ ¼ä¸åƒåœ¨æ¶ˆè²»å“éŠ·å”®å æœ‰é‡è¦çš„ä½ç½®ï¼›å¾ˆå¤šä¾›æ‡‰å•†ç‚ºäº†ä¿è‰æ•´å€‹å·¥ç¨‹çš„é †åˆ©é€²è¡Œæˆ–è€…æ•´å€‹ç”Ÿç”¢é …ç›®çš„è³ªé‡ï¼Œé‡‡è³¼è€ƒæ…®çš„å› ç´ æœƒç¶œåˆè€ƒæ…®ï¼Œè€ƒæ…®çš„å–呿›´è¶¨å‘于“價值â€ï¼›ä¸€åˆ‡ç‚ºçµ¦å®¢æˆ¶æä¾›æ›´å¤§çš„價值作為考慮的出發點;快速消費å“çš„éŠ·å”®æ¸ é“æ˜¯ä»¥â€œå¯¬â€ã€â€œå»£â€ã€â€œå¤šâ€ç‚ºä¸»è€ƒæ…®å› ç´ ï¼Œè€Œå·¥æ¥å“則多以代ç†ï¼Œä¸€ç´šä»£ç†ï¼Œæˆ–者直銷為主,“çŸâ€ã€â€œå¹³â€ ã€â€œå¿«â€æ˜¯å·¥æ¥å“è€ƒæ…®æ¸ é“的關éµå› ç´ ï¼›
å·¥æ¥å“çš„éŠ·å”®æ¸ é“æ˜¯ä»¥å·¥æ¥å“ç”¢å“æœ¬èº«æŠ€è¡“å£å£˜é«˜ï¼Œå”®åŽæœå‹™é‡è¦ï¼Œé‡‘é¡å¤§ç‰ç‰¹é»žæ±ºå®šçš„,由于技術å«é‡è¦æ±‚é«˜ï¼Œå› æ¤ä¸å®¹æ˜“模仿,并且由于使用年é™é•·ï¼Œæœå‹™éœ€è¦è·Ÿä¸Šï¼Œæ‰€ä»¥ä»£ç†å•†çš„鏿“‡éžå¸¸é‡è¦ï¼Œå¹¶ä¸”ä¸èƒ½ä»»æ„分銷,所以工æ¥å“çš„æ¸ é“以“çŸâ€ã€â€œå¹³â€ã€â€œå¿«â€ä½œç‚ºå…¶ä¸»è¦ç‰¹å¾ï¼›æ¶ˆè²»å“ç•¶ä¸ç”¨â€œä¿ƒéŠ·â€ä¾†åˆºæ¿€æ¶ˆè²»å“,從而促進銷售是éžå¸¸å¥æ•ˆçš„;而在工æ¥å“ç•¶ä¸ï¼Œç”¨æŠ€è¡“,æœå‹™ï¼Œåƒ¹æ ¼ï¼Œåƒ¹å€¼ç‰å¤šç¨®å› ç´ å–得消費者的信任,從而最終拿到定單是關éµï¼›åœ¨å·¥æ¥å“的銷售åŠå·¥æ¥å“å¸‚å ´æŽ¨å»£éŽç¨‹ç•¶ä¸ï¼Œæˆ‘們無法通éŽä¿ƒéŠ·ä¾†åˆºæ¿€æ¶ˆè²»è€…çš„éœ€æ±‚ï¼Œå› ç‚ºå·¥æ¥å“的購買者通常是通éŽä¸€å€‹é …目評估å°çµ„來進行的,購買是éžå¸¸ç†æ€§çš„ï¼Œä¼æ¥åªæœ‰é€šéŽåƒ¹æ ¼ï¼Œæœå‹™ï¼Œåƒ¹å€¼ï¼ŒæŠ€è¡“,專æ¥ç¨‹åº¦ç‰å¤šç¨®å› ç´ ä¾†å–得采購方的信任,從而è´å¾—定單。
ç”±æ¤å¯è¦‹4Pã€4C還是4R營銷在工æ¥å“ç•¶ä¸çš„é©ç”¨æ€§éƒ½åœ¨å¯¦è¸ç•¶ä¸æ”¶åˆ°å›°æƒ‘和質疑,他們在工æ¥å“ç•¶ä¸é‡‡ç”¨å‰‡å¾ˆé›£èµ·åˆ°æŽ¨å‹•å¸‚å ´çš„ä½œç”¨ï¼Œå› æ¤å·¥æ¥å“行æ¥ä¸çš„營銷模å¼éœ€è¦é‡æ–°å®šç¾©å’Œè©®é‡‹ã€‚
3.1 4E營銷模å¼é—¡è¿°
4Eç‡ŸéŠ·æ˜¯æŒ‡ä»¥é …ç›®ç‚ºé¾é ,以價值為導å‘ï¼Œä»¥æ¸ é“ç‚ºä¸»ï¼Œä»¥ä¿¡ä»»ç‚ºåŽŸå‰‡çš„ç‡ŸéŠ·çµ„åˆæ¨¡å¼ã€‚

é …ç›®â€”project
å·¥æ¥å“行æ¥ç”¢å“更多的被定義為產å“çš„å®¢æˆ¶åŒ–â€”â€”é …ç›®ã€‚ä¸€å€‹é …ç›®ä¼¼ä¹Žå°±æ˜¯ç”¢å“ï¼ŒæŠŠç”¢å“æ›´åŠ æ“´å¤§åŒ–ï¼ŒæŠŠç”¢å“æ›´å¥½çš„çµåˆåˆ°äº†å®¢æˆ¶ï¼Œç”¢å“æ±ºç–æ›´å¤šçš„é«”ç¾åœ¨äº†ä¸€å€‹é …目的決ç–。
價值—Value
å¿«é€Ÿæ¶ˆè²»å“æ›´å¤šçš„æ˜¯åƒ¹æ ¼ï¼Œåƒ¹æ ¼è¶Šä½Žï¼Œè³¼è²·åŠ›è¶Šå¼·ï¼›åŒè³ªåŒ–的產å“å°Žè‡´åƒ¹æ ¼ä¸æ–·ä¸‹é™ï¼›ç„¶è€Œï¼Œå·¥æ¥å“ç‡ŸéŠ·å¾€å¾€ä¸æ˜¯åƒ…僅看ä¸åƒ¹æ ¼ï¼Œæ›´å¤šçš„çœ‹ä¸æ˜¯åƒ¹æ ¼ï¼Œè³ªé‡ï¼Œäº¤è²¨å‘¨æœŸã€æœå‹™ã€æˆåŠŸæ¡ˆä¾‹ã€æ¥ç¸¾è‰æ˜Žç‰ï¼Œæœ‰æ™‚ï¼Œåƒ¹æ ¼æ¯”è¼ƒä½Žï¼Œä½†æ˜¯æœå‹™æ¯”è¼ƒå·®ï¼Œè³ªé‡æ²’有ä¿éšœï¼Œå®¢æˆ¶å¾€å¾€ä¸èƒ½æŽ¥å—ï¼Œå› ç‚ºä»–çš„é¢¨éšªæ„è˜æœƒå¤§å¤§çš„æå‡ï¼Œèª°éƒ½æ“”心自己的ä½ç½®ï¼Œæ‰€ä»¥æ˜¯åœ¨ä¹Žçš„æ˜¯æ€§åƒ¹æ¯”,也就是價值啊ï¼
æ¸ é“—process
快速消費å“é¢å°çš„æ˜¯14å„„ä¸åœ‹äººï¼Œå› æ¤è¦æ±‚產å“到é”客戶的é¢éžå¸¸å»£ã€æ·±ã€å¯¬ï¼›ä»¥è‡³äºŽè®“更多的消費者來購買其產å“;但是工æ¥å“往往é¢å°æ˜¯ä¼äº‹æ¥å–®ä½ï¼Œä»–往往是直銷(0ç´šæ¸ é“ï¼‰ã€æˆ–è€…çŸæ¸ é“(1ç´šæ¸ é“);
å› ç‚ºæŠ€è¡“å«é‡æ¯”è¼ƒé«˜ï¼Œå› æ¤æ¸ é“çŸå°±èƒ½å¤ åŠæ™‚å饋與支æŒï¼Œå¾€å¾€æ¸ é“越長,支æŒçš„力度越å°ï¼Œæ•…å°å®¢æˆ¶çš„æœå‹™è¶Šå·®ï¼Œå£ç¢‘越差,行æ¥å…§çš„å½±éŸ¿åŠ›å°±æœƒæœ‰è² é¢çš„å½±éŸ¿ï¼Œå› æ¤æ¸ 铿¯”較çŸã€‚
信任—belief
快速消費å“往往é 廣告的推廣,消費者的èªçŸ¥ï¼Œå½¢æˆéŠ·å”®ä¿ƒé€²ï¼›ç„¶è€Œï¼Œå·¥æ¥å“的用戶往往涉åŠåˆ°æŠ€è¡“交æµã€åƒè§€è€ƒå¯Ÿã€æˆåŠŸæ¥ç¸¾ã€æ¨£æ¿å·¥ç¨‹ç‰ä¾†è‰æ˜Žè‡ªå·±çš„伿¥çš„å¯¦åŠ›ï¼Œåƒ…åƒ…åªæ˜¯å»£å‘Šçš„宣傳,最多是了解,但是ä¸èƒ½å½¢æˆäº’動或者體ç¾è‡ªå·±çš„能力,所以用戶更看ä¸å¸‚å ´ä¸Šçš„å£ç¢‘,更看ä¸ç¾Žè½åº¦ï¼Œæ›´çœ‹ä¸ä¿¡ä»»æ„Ÿï¼›è®“其放心,å…除回顧之憂慮。
3.2 4E模型的基本原則
作為新時代的新興ç†è«–,它符åˆå·¥æ¥å“ç”¢å“æœ¬èº«çš„特質,并且是以客戶為導å‘的新型的ç†è«–é«”ç³»ï¼ŒåŒæ™‚它也具有符åˆå¸‚å ´ç‡ŸéŠ·æ•´åˆçš„共性;4Eæ•´åˆéœ€è¦éµå¾ªä»¥ä¸‹åŽŸå‰‡ï¼š
■具有很強的工æ¥å“å¸‚å ´ç‰¹è³ªï¼Œå®ƒæ‡‰æ™‚ä»£è€Œç”Ÿï¼Œç¬¦åˆå¸‚å ´çš„éœ€æ±‚å’Œç™¼å±•ã€‚
â– ç›®æ¨™å°Žå‘æ€§ï¼š4E營銷組åˆä½œç‚ºä¸€å€‹â€œç³»çµ±å·¥ç¨‹â€ï¼Œæ˜¯é‹ç”¨äºŽå·¥æ¥å“ç‡ŸéŠ·çš„ç›®æ¨™çš„ã€‚å°±æ˜¯åœ¨åˆ¶è¨‚å¸‚å ´ç®¡ç†ç‡ŸéŠ·çµ„åˆæ™‚ï¼Œè¦æœ‰æ˜Žç¢ºå·¥æ¥å“ç›®æ¨™å¸‚å ´ï¼Œè€Œå¹¶éžå…¶å®ƒè¡Œæ¥çš„ç›®æ¨™å¸‚å ´ã€‚é€™å€‹ç³»çµ±çš„å„個å系統都è¦åœç¹žé€™å€‹ç›®æ¨™å¸‚å ´çš„æœ€å„ªå¯¦ç¾ä¾†é€²è¡Œçµ„åˆã€‚
â– å¯æŽ§æ€§ï¼š4Eç•¶ä¸çš„é …ç›®æ˜¯ä¼æ¥å¯ä»¥èª¿ç¯€ã€æŽ§åˆ¶å’Œæ•´åˆçš„ã€‚æ¯”å¦‚ä¼æ¥æ™‚å€™èƒ½æ ¹æ“šç›®æ¨™å¸‚å ´çš„æƒ…æ³ï¼Œè‡ªä¸»æ±ºå®šåˆ¶å®šä»€ä¹ˆé …目,采å–什么方å¼ï¼Œé¸æ“‡ä»€ä¹ˆæ¸ é“ç‰ç‰ã€‚
â– è¯è²«æ€§ï¼š4Eæ˜¯ä»¥é …ç›®ç‚ºé¾é ã€ä»¥åƒ¹å€¼ç‚ºå°Žå‘ã€ä»¥ç›´éŠ·ç‚ºä¸»æ¸ ã€ä»¥ä¿¡ä»»ç‚ºåŽŸå‰‡çš„æ•´åˆã€‚
■整體性:4E里的å„種手段åŠçµ„æˆå› ç´ ï¼Œä¸æ˜¯ç°¡å–®åœ°ç›¸åŠ æˆ–æ‹¼æ¹Šæˆé›†åˆï¼Œè€Œæ˜¯ä¸€å€‹æœ‰æ©Ÿæ•´é«”,在統一的目標指導下,彼æ¤é…åˆã€äº’相è¯ç³»ï¼Œèƒ½å¤ 求得å„å› ç´ ç›¸åŠ å¤§äºŽå±€éƒ¨åŠŸèƒ½ä¹‹å’Œçš„æ•´é«”æ•ˆæ‡‰ã€‚
â– ä¿¡æ¯æ€§ï¼šå¸‚å ´ç‡ŸéŠ·çµ„åˆä½œç‚ºä¸€å€‹â€œç³»çµ±å·¥ç¨‹â€ï¼Œè¦æœ‰ä¿¡æ¯æ€§ã€‚ä¿¡æ¯æ˜¯é‡è¦çš„資æºï¼Œæ˜¯å’Œå•†æµã€ç‰©æµåŒæ¨£é‡è¦çš„ä¿¡æ¯æµã€‚ä¿¡æ¯æ˜¯ä¼æ¥æ±ºç–çš„ä¾æ“šã€ç«¶çˆçš„æ‰‹æ®µå’Œæ”¹é€²ç‡ŸéŠ·çš„æ¢ä»¶ã€‚å°äºŽè®ŠåŒ–å¤šç«¯çš„å¸‚å ´ï¼Œåˆ¶å®šæœ€ä½³çš„ç‡ŸéŠ·çµ„åˆï¼Œå°±è¦é åŠæ™‚ã€æº–確的é©ç”¨ä¿¡æ¯ï¼›åŒæ™‚ï¼Œåæ˜ è‘—æœ¬ä¼æ¥çš„ä¿¡æ¯ï¼Œç‚ºç«¶çˆå°æ‰‹æä¾›äº†ç ”ç©¶æœ¬ä¼æ¥ç‡ŸéŠ·æ´»å‹•çš„ä¾æ“šã€‚
â– å”èª¿æ€§ï¼šå¸‚å ´ç‡ŸéŠ·æ—¢è¦è€ƒæ…®åˆ°å¤–部ä¸å¯æŽ§åˆ¶çš„å¸‚å ´ç‡ŸéŠ·ç’°å¢ƒï¼Œåˆè¦é¸å®šå…§éƒ¨ä¸å¯æŽ§åˆ¶çš„營銷ç–ç•¥æ‰‹æ®µä¾†é©æ‡‰å¸‚å ´ç‡ŸéŠ·ç’°å¢ƒï¼Œä»¥é–‹æ‹“å¸‚å ´ï¼Œå æœ‰å¸‚å ´ï¼Œé€™å°±è¦æ±‚å”調“系統工程â€å„個系統,使其有機地è¯ç³»èµ·ä¾†ï¼Œä½¿å…¶åŒæ¥ã€é…套的組åˆèµ·ä¾†ï¼Œå¯¦ç¾è³‡æºæœ€å„ªåŒ–çš„é…置和使用。
â– åé¥‹æ•ˆæ‡‰ï¼šå¸‚å ´ç‡ŸéŠ·æ¨¡åž‹ä½œç‚ºä¸€å€‹â€œç³»çµ±å·¥ç¨‹â€ï¼Œè¦æœ‰åé¥‹æ•ˆæ‡‰ã€‚å¸‚å ´å½¢å‹¢å¤šè®Šï¼Œå¸‚å ´ç‡ŸéŠ·ç’°å¢ƒçš„å„å› ç´ ä¹Ÿæ˜¯è®Šé‡ã€‚ç‚ºé©æ‡‰ç”±â€œå¤šè®Šâ€å› ç´ çµ„æˆçš„å¸‚å ´ï¼Œè€Œçµ„åˆçš„å¸‚å ´ç‡ŸéŠ·ç–略也就ä¸å¯èƒ½æ˜¯éœæ…‹çš„ã€ä¸è®Šçš„,而應當是動態的ã€è®ŠåŒ–著的。è¦ä¾é åŠæ™‚åé¥‹çš„å¸‚å ´ä¿¡æ¯ï¼Œå¦‚æžœä¼æ¥çš„åé¥‹æ•ˆæ‡‰å·®ï¼Œå°±æœƒå½±éŸ¿å¸‚å ´åŠæ™‚的營銷組åˆï¼Œæ£ç¢ºåœ°é€²è¡Œèª¿æ•´ï¼Œé€²è¡Œé‡æ–°çµ„åˆã€‚åé¥‹æ˜¯æ±ºå®šå¸‚å ´ç‡ŸéŠ·çµ„åˆå”調性的最é‡è¦çš„è¯ç³»æ–¹å¼ï¼Œè¦å……分有效的é‹ç”¨ç¶“æ¿Ÿé ˜åŸŸçš„å饋è¦å¾‹ï¼Œä»¥å¯¦ç¾æœ€å„ªåŒ–çš„å¸‚å ´ç‡ŸéŠ·çµ„åˆã€‚
4Eç†è«–剖æžäº†å·¥æ¥å“伿¥çš„æ·±åº¦å…§åœ¨åƒ¹å€¼ï¼Œå¼•導產æ¥çš„發展方å‘ï¼Œæ”¹å–„ä¼æ¥ç‡ŸéŠ·åŠ›ï¼Œæå‡ä¼æ¥ç«¶çˆåŠ›ï¼Œä½¿å¾—å·¥æ¥å“伿¥æœªä¾†ä¹‹è·¯èµ°å¾—æ›´åŠ ç©©ç•¶ã€‚
3.3 4E模型的內在è¯ç³»
åœ¨å¸‚å ´ç¶“æ¿Ÿæ¢ä»¶ä¸‹ï¼Œåœ¨æ—¥ç›Šæ¿€çƒˆçš„ç«¶çˆç’°å¢ƒä¸ï¼Œç¾ä»£å·¥æ¥å“伿¥ç«¶çˆåЛ來æºäºŽé …ç›®ã€åƒ¹å€¼ã€æ¸ é“åŠä¿¡ä»»çš„æ•´åˆï¼Œå……分發æ®å››è€…的力é‡ï¼Œå½¢æˆåˆåŠ›ï¼Œæ‰èƒ½æˆç‚ºç¾ä»£å·¥æ¥å“伿¥æé«˜ç«¶çˆåŠ›çš„æœ‰æ•ˆé€”å¾‘ï¼Œå®ƒå€‘ä¹‹é–“å˜åœ¨è‘—相互é‡ç–Šï¼Œç›¸äº’影響,相互ä¾è³´çš„內在è¯ç³»ã€‚
â– åƒ¹æ ¼å’Œæ¸ é“æ˜¯å¯¦ç¾åƒ¹å€¼çš„æ‰‹æ®µ
åƒ¹æ ¼æ˜¯å”¯ä¸€å½¢æˆæ”¶å…¥çš„營銷手段。盡管éžåƒ¹æ ¼å› ç´ åœ¨ç¾ä»£å¸‚å ´ç‡ŸéŠ·éŽç¨‹ä¸çš„作用日益çªå‡ºï¼Œåƒ¹æ ¼ä»æ˜¯ç‡ŸéŠ·æˆåŠŸèˆ‡å¦çš„æ±ºå®šæ€§å› ç´ ä¹‹ä¸€ã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œå·¥æ¥å“行æ¥çš„â€œåƒ¹æ ¼æˆ°â€æœ‰äº†æ–°çš„æ¼”ç¹¹ï¼Œé‚£å°±æ˜¯åƒ¹æ ¼å‘價值的轉變。在工æ¥å“營銷ä¸ï¼Œæ‡‰è©²çªå‡ºçš„䏿˜¯ç”¢å“åƒ¹æ ¼ï¼Œè€Œæ˜¯ç”¢å“價值。工æ¥å“ç‡ŸéŠ·ä¸æ˜¯ä»¥åƒ¹æ ¼æˆ°å–å‹ï¼Œè€Œæ˜¯ä»¥èƒ½å¤ æä¾›å®¢æˆ¶æ‰€éœ€è¦çš„價值ç²å‹ã€‚é€£æŽ¥ä¼æ¥èˆ‡å®¢æˆ¶ä¹‹é–“çš„æ©‹æ¢æ˜¯æ¸ é“。快速消費å“é¢å°çš„æ˜¯14å„„ä¸åœ‹äººï¼Œå› æ¤è¦æ±‚產å“到é”客戶的é¢éžå¸¸å»£ã€æ·±ã€å¯¬ï¼›ä»¥è‡³äºŽè®“更多的消費者來購買其產å“;但是工æ¥å“往往é¢å°æ˜¯ä¼äº‹æ¥å–®ä½ï¼Œä»–往往是直銷(0ç´šæ¸ é“ï¼‰ã€æˆ–è€…çŸæ¸ é“(1ç´šæ¸ é“ï¼‰ï¼›å› ç‚ºæŠ€è¡“å«é‡æ¯”è¼ƒé«˜ï¼Œå› æ¤æ¸ é“ç°¡çŸæ¯”è¼ƒèƒ½å¤ åŠæ™‚åé¥‹å¸‚å ´ä¿¡æ¯ï¼Œå¹¶çµ¦å®¢æˆ¶æœ€å¼·å¤§çš„æŠ€è¡“支æŒï¼Œå¾€å¾€æ¸ é“越長,支æŒçš„力度越å°ï¼Œæ‰€ä»¥å°å®¢æˆ¶çš„æœå‹™è¶Šå·®ï¼Œå£ç¢‘越差,行æ¥å…§çš„å½±éŸ¿åŠ›å°±æœƒè¶Šæœ‰è² é¢çš„å½±éŸ¿ï¼Œå› æ¤æ¸ 铿¯”較çŸï¼Œé€™æ¨£å‰µé€ 的價值也高。
â– é …ç›®æ˜¯è²«ç©¿æ•´å€‹4E模型的實體性框架
é …ç›®å…¶å¯¦æ‰€æŒ‡çš„æ˜¯åœ¨å·¥æ¥å“營銷ä¸çš„é …ç›®åž‹éŠ·å”®æµç¨‹ç®¡ç†ç³»çµ±ï¼Œå®ƒæå€¡çš„æ˜¯éŽç¨‹ç®¡ç†ï¼Œå¹¶ä¸”確èªç‚ºæŽ§åˆ¶éŽç¨‹æ¯”æŽ§åˆ¶çµæžœæ›´é‡è¦ã€‚而在這éŽç¨‹ç•¶ä¸ï¼Œæœƒæœ‰ç®¡ç†ç†å¿µçš„æ·±å…¥è¨Žè«–ï¼Œæœƒæœ‰åƒ¹æ ¼å‘價值的轉å‘ï¼Œæ›´æœƒæœ‰æ¸ é“之間的è¨è¨ˆå•é¡Œï¼Œå®ƒå¹¶ä¸æ˜¯å¤ç«‹çš„ã€å–®ä¸€çš„銷售原則或者銷售æµç¨‹ï¼Œè€Œæ˜¯å§‹çµ‚æ˜¯è²«ç©¿é€™å€‹æ¨¡åž‹çš„æ¡†æž¶ï¼Œæ˜¯ä¸€å€‹ç”±å„æ–¹é¢è¦ç´ 組æˆçš„一個管ç†ç³»çµ±ã€‚
â– ä¿¡ä»»æ˜¯é …ç›®åŸ·è¡Œçš„å‰æ
ä¿¡ä»»ä¸åƒ…是工æ¥å“營銷的éˆé‚ï¼Œæ›´æ˜¯é …ç›®åŸ·è¡Œçš„å‰æã€‚å¾žå®¢æˆ¶çš„è§’åº¦æ€è€ƒï¼Œæžå®šé …目評估å°çµ„單單ä¾é 關系是ä¸å¤ 的,在工æ¥å“營銷éŽç¨‹ä¸ï¼Œç”±äºŽé …目涉åŠé‡‘é¡ä¸€èˆ¬æ¯”較大,客戶都是éžå¸¸æ…Žé‡çš„。他們都希望采購到的æ±è¥¿æ˜¯æœ€è€ç”¨çš„,所以往往這個時候,信任起了很大的作用。
æ¡ˆä¾‹åˆ†äº«ï¼šé¼ŽèŒ‚èˆˆæ¥æ¼”繹的4Eç–略。
鼎茂興æ¥ï¼Œå‰µå»ºäºŽä¸Šæµ·æ¼•河涇高新技術開發å€çš„鼎茂興æ¥ï¼ˆDIMENSION)。作為ä¸åœ‹è‡ªå‹•åŒ–ç”¢æ¥æœ€æ—©çš„產å“營é‹å•†å’Œç³»çµ±é›†æˆå•†ä¹‹ä¸€çš„鼎茂興æ¥å·²æ·ç¶“å多個年é ,并且一直致力于為ä¸åœ‹åˆ¶é€ æ¥æä¾›æœ€å¥½çš„å·¥æ¥è‡ªå‹•化行æ¥é‹å‹•æŽ§åˆ¶é ˜åŸŸç³»çµ±è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆå’Œç”¢å“é…套方案。其優勢在于çµåˆåœ‹å…§è¡Œæ¥ç™¼å±•ç‰¹é»žï¼Œå°‡ä¸–ç•Œæœ€å…ˆé€²æŠ€è¡“èˆ‡åœ‹å…§æ—¥ç›Šå¢žé•·çš„éœ€æ±‚é€²è¡Œå«æŽ¥ï¼Œç‚ºä¸åœ‹åˆ¶é€ æ¥å®¢æˆ¶è´å¾—æˆæœ¬æˆ°ç•¥å’Œå·®ç•°åŒ–戰略的競çˆå„ªå‹¢ï¼Œä»¥ç¢ºä¿åˆ¶é€ 伿¥ç”¢å“的國內和國際競çˆåŠ›ã€‚ä½†æ˜¯æ›´å¸å¼•我們的是鼎茂興æ¥â€œèˆ‡ä¸–ç•Œè‡ªå‹•åŒ–åŒæ¥ï¼ŒåŠ©ä¸åœ‹åˆ¶é€ æ¥é¨°é£›â€çš„é 大目標。

鼎茂興æ¥å¡‘é€ çš„åƒ¹å€¼å…§æ¶µæ˜¯ä¸åƒ…帶給客戶高科技的產å“,而且更è¦å¸¶çµ¦å®¢æˆ¶é«˜ç§‘技的æœå‹™ï¼Œå¹¶ä¸æ–·è±å¯Œã€‚å› ç‚ºå½¢è±¡å†å¥½ã€çŸ¥å度å†é«˜ã€å¯ä¿¡åº¦å†å¼·ï¼Œéƒ½é‚„ä¸è¶³ä»¥å¸å¼•客戶。客戶需è¦çš„ä¸åƒ…僅是高å“質的產å“ï¼Œæ›´è¦æœ‰å€‹æ€§åŒ–çš„å…¨é¢æœå‹™ã€‚å› æ¤ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥ä¿¡å¥‰çš„一å¥è©±æ˜¯â€”—客戶總是å°çš„。于是,憑借這種å°å®¢æˆ¶çš„æŠŠæ¡ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥èƒ½ä»¥é …目為é¾é ,é…åˆåº¦ä¾†èª¿æ•´æ¥å‹™æ”¿ç–。如今,經éŽå¤šå¹´çš„䏿–·ç™¼å±•,鼎茂興æ¥å·²ç¶“集èšäº†å¤šå¹´çš„客戶資æºï¼Œä»–å€‘èƒ½å¾žå®¢æˆ¶éœ€æ±‚å‡ºç™¼ï¼Œå¹¶ä¸”é•·æœŸä¿æŒèˆ‡å®¢æˆ¶çš„良性互動ã€äº¤æµã€åˆä½œï¼Œèˆ‡å®¢æˆ¶ä¸€èµ·æˆé•·ã€‚通éŽèˆ‡å®¢æˆ¶çš„æºé€šäº¤æµï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥é€æ¥åŸ¹é¤Šäº†å®¢æˆ¶å°å…¶ç”¢å“çš„ä¿¡è³´ï¼Œé€™æ¨£å®¢æˆ¶æ›´æ„¿æ„æŽ¥å—產å“,鼎茂興æ¥ä¹Ÿèƒ½æ›´æº–確地把æ¡å®¢æˆ¶çš„需求。
é¼ŽèŒ‚èˆˆæ¥æ˜¯ä¸åœ‹è‡ªå‹•åŒ–ç”¢æ¥æœ€æ—©çš„產å“營é‹å•†å’Œç³»çµ±é›†æˆå•†ï¼Œæ‰€ç ”ç™¼çš„ç”¢å“æ›¾å¤šæ¬¡å—到政府表彰。é¾å¤§çš„å®¢æˆ¶è³‡æºæ˜¯é¼ŽèŒ‚興æ¥çš„å„ªå‹¢å’Œç™¼å±•é©…å‹•åŠ›ï¼Œä½†åŒæ™‚ä¹Ÿæ˜¯ä¼æ¥ç™¼å±•çš„å£“åŠ›ã€‚èˆ‡å…¶ä»–æ‰€æœ‰ä¼æ¥ä¸€æ¨£ï¼Œç›¡ç®¡é¼ŽèŒ‚興æ¥å–得了巨大的æˆç¸¾ï¼Œç„¶è€Œç›®å‰ä¹Ÿé¢è‡¨è‘—å¸‚å ´ç«¶çˆä¸å„æ–¹é¢çš„壓力,而最大的壓力是如何給客戶æä¾›ä»–們需è¦çš„產å“。眾所周知,客戶的需求是åƒå·®è¬åˆ¥çš„,如果一些客戶群體å°ç”¢å“å’ŒæŠ€è¡“çš„ä¸æ˜¯å¾ˆèªåŒï¼Œå°±æœƒçµ¦ä¼æ¥å¸¶ä¾†å£“力。åéŽä¾†ï¼Œæ²’æœ‰å®¢æˆ¶å°±æ²’æœ‰ä¼æ¥çš„æœªä¾†ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥ä¹Ÿä¸å¯èƒ½æ°¸é 活在自己原有的客戶群ä¸ã€‚為æ¤ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥é–‹å§‹ä¸æ–·åœ°é–‹æ‹“å¸‚å ´æ¸ é“,以尋求更多的客戶資æºã€‚為了更好地æœå‹™äºŽå®¢æˆ¶ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥å¯¦æ–½äº†å…¨çƒç¶²çµ¡çš„響應支æŒã€ä¸–ç•Œç´šå°ˆå®¶çš„é …ç›®é–‹ç™¼ã€ç™¾åˆ†ç™¾çš„é …ç›®å¯¦æ–½ä¿éšœã€24å°æ™‚全天候æœå‹™é«”ç³»ã€å…¨çƒåŒ–的質é‡ä¿éšœé«”ç³»ç‰è«¸å¤šå¸‚å ´æœå‹™ç–略,并于2000å¹´æ£å¼å•Ÿç”¨ä¸Šæµ·CBD地å€â€”—å¾å®¶åŒ¯æ–°çš„營æ¥ç¸½éƒ¨ï¼Œä¹ŸåŠ å¤§äº†å°ç¡¬ä»¶å’Œè»Ÿä»¶è¨å‚™æŠ•入。尤其是30B+D的通訊系統é…åˆé˜¿çˆ¾å¡ç‰¹æœ€å…ˆé€²çš„æ•¸å—äº¤æ›æ©Ÿã€CRM客戶管ç†è»Ÿä»¶ç³»çµ±ç‰çš„é‹ç”¨ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥ç‚ºå®¢æˆ¶æä¾›äº†æ›´ä¾¿åˆ©çš„æ¢ä»¶ã€‚æ¤å¤–,å—京ã€å¯§æ³¢ç‰å¤–派機構的è¨ç½®ï¼Œæ›´é€²ä¸€æ¥æ‹‰è¿‘了公å¸èˆ‡å®¢æˆ¶çš„è·é›¢ï¼Œèƒ½åœ¨ç¬¬ä¸€æ™‚間幫助客戶解決技術å•é¡Œï¼Œå¾žè€Œç‚ºå®¢æˆ¶å‰µé€ æ›´å¤§åƒ¹å€¼ã€‚
點評:誰說工æ¥å¾ˆæ²‰é‡ï¼Œé¼ŽèŒ‚興æ¥ç”¨è‡ªèº«çš„æˆåŠŸï¼Œç«‹è¶³äºŽå·¥å» è‡ªå‹•åŒ–è¡Œæ¥ï¼Œç‰¹åˆ¥é¢å‘é‹å‹•æŽ§åˆ¶é ˜åŸŸé€²è¡Œç”¢å“銷售ã€å’¨è©¢ã€ç¶ä¿®æœå‹™ï¼Œç‚ºç”¨æˆ¶å‰µé€ 新價值,實ç¾äº†åœ¨å·¥æ¥å“行æ¥çš„å¦é¡žç‡ŸéŠ·ç–略。
3.4 “4E模型â€çš„æ•´åˆé‹ç”¨åŠå¯¦æ–½
很多公å¸åœ¨é‹ç”¨4E模型的時候,都會自覺或是ä¸è‡ªè¦ºåœ°é‹ç”¨æ•´åˆç‡ŸéŠ·çš„æ€æƒ³å’Œæ–¹æ³•,這應該說是ä¸åœ‹ä¼æ¥ç‡ŸéŠ·ç´ è³ªæé«˜çš„一個é‡è¦è¡¨ç¾ã€‚但是,目å‰åœ¨ä¼æ¥é‹ç”¨æ•´åˆç‡ŸéŠ·çš„éŽç¨‹ä¸ï¼Œå¯¦éš›ä¸Šå»é™·å…¥äº†ä¸€å€‹èª¤å€ï¼šæŠŠç‡ŸéŠ·æ•´åˆè®Šæˆäº†ç‡ŸéŠ·çµ„åˆã€‚其具體表ç¾å½¢å¼å°±æ˜¯åœ¨ä»–們的營銷整åˆç–ç•¥è¦åŠƒä¸ï¼Œç„¡è«–在什么æ¢ä»¶ä¸‹ï¼Œè¦åŠƒå¹¾ä¹ŽåŒ…å«äº†ä¸Šè¿°ä¿ƒéŠ·æ•´åˆå’Œå‚³æ’æ•´åˆçš„æ‰€æœ‰å…§å®¹ï¼›ç¶“常å¯ä»¥çœ‹åˆ°ä¸å°‘伿¥çš„營銷è¦åŠƒæ–¹æ¡ˆä¸ï¼Œå°äºŽå‚³æ’的整åˆå¾€å¾€åŒ…括了電視廣告ã€å ±ç´™å»£å‘Šã€é›»è‡ºå»£å‘Šã€é›œå¿—廣告ã€è·¯ç‰Œå»£å‘Šã€è»Šé«”廣告ã€å…¬é—œæ´»å‹•ã€äº‹ä»¶æ´»å‹•ã€ä¿ƒéŠ·æ´»å‹•ç‰æ‰€æœ‰æ–¹é¢ï¼Œè€Œä¸ç®¡ä¼æ¥æ˜¯å¦å…·æœ‰è¶³å¤ 的資æºï¼Œæˆ–æ˜¯é€™äº›å½¢å¼æ˜¯å¦éƒ½å¿…è¦ã€‚é€ æˆé€™äº›æƒ…æ³ï¼Œå…¶å¯¦æ˜¯ä¼æ¥å°â€œæ•´åˆâ€çœŸå¯¦å…§æ¶µçš„誤解。
出ç¾é€™ç¨®ç‹€æ³ï¼Œå•題并ä¸åœ¨äºŽç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ‰€åŒ…å«çš„內容有哪些,關éµåœ¨äºŽå¦‚何é‹ç”¨ã€‚如果æ¢ä»¶é©åˆï¼Œå°‡ä¿ƒéз以åŠå‚³æ’的所有內容全部整åˆèµ·ä¾†ä¹Ÿæœªå˜—ä¸å¯ï¼›ä½†å•é¡Œåœ¨äºŽè¨±å¤šä¼æ¥å¹¶ä¸å…·å‚™åˆé©çš„æ¢ä»¶ï¼Œåªæ˜¯ç‚ºäº†ç‰‡é¢è¿½æ±‚營銷的“整åˆâ€ï¼Œç‚ºæ•´åˆè€Œæ•´åˆæˆ–者說是強行整åˆï¼Œé€™å°±å°â€œæ•´åˆâ€çš„å«ç¾©ç†è§£å¾—éŽäºŽåƒµåŒ–,在實際é‹ä½œéŽç¨‹ä¸è®Šæˆäº†â€œçµ„åˆâ€ï¼Œå¹¶æ²’有é”到“整åˆâ€æ‰€è¦æ±‚çš„æ¨™æº–ã€‚å› æ¤ï¼Œé€™åªæ˜¯ä¸€ç¨®å½¢å¼ä¸Šçš„æ¨¡ä»¿ï¼Œæ˜¯ä¸æœƒç”¢ç”Ÿæ‡‰æœ‰çš„æ•ˆæžœçš„。
■營銷組åˆçš„缺陷有以下幾點:
  ①æµäºŽå½¢å¼ï¼šå¾€å¾€è‘—é‡äºŽç‡ŸéŠ·æˆ°è¡“æ˜¯å¦åŒ…å«äº†ä¿ƒéŠ·å’Œå‚³æ’的所有內容,而ä¸ç®¡æ˜¯å¦ç¬¦åˆä¼æ¥çš„實際æ¢ä»¶ï¼Œæˆ–者以為營銷的å„個環節都包å«äº†ï¼Œå°±èƒ½è§£æ±ºæ‰€æœ‰å•題了,其實這無異于自欺欺人。
  ② 忽視ç–略:èªç‚ºåªè¦æ¶µè“‹äº†æ‰€æœ‰çš„å…§å®¹ï¼Œå°±ä¸€å®šæœ‰æ•ˆæžœï¼Œå› æ¤è€Œå¿½è¦–了å°ç–略的精心安排,其實如果沒有ç–略的統一,組åˆåœ¨ä¸€èµ·çš„æ±è¥¿ä»ç„¶åªæ˜¯ä¸€ç›¤æ•£æ²™ã€‚
  â‘¢ é¢é¢ä¿±åˆ°ï¼Œæ²’有é‡é»žï¼šä¼æ¥çš„資æºç¸½æ˜¯æœ‰é™çš„ï¼Œé€™ç¨®å®‰æŽ’å°‡ä½¿ä¼æ¥ä¸èƒ½é›†ä¸è³‡æºäºŽä¸»è¦æ–¹é¢ï¼Œç„¡æ³•å½¢æˆç«¶çˆå„ªå‹¢ï¼Œçœ‹èµ·ä¾†æ˜¯æ²’æœ‰ä»€ä¹ˆæ¼æ´žäº†ï¼Œä½†èˆ‡å°ˆæ¥çš„ç«¶çˆå°æ‰‹ä¸€æ¯”較,就顯得底氣ä¸è¶³äº†ã€‚
â‘£ å¿½è¦–å¸‚å ´æƒ…æ³ï¼šå› 為å°ç‡ŸéŠ·æ•´åˆæœ‰æ‰€ä¾è³´ï¼Œä½†åˆç¼ºä¹æ£ç¢ºçš„æ€æƒ³ï¼Œæ‰€ä»¥ç²¾åŠ›æ ¹æœ¬æ²’æœ‰æ”¾åœ¨å¸‚å ´æ–¹é¢ï¼Œå°å¸‚å ´ç¼ºä¹çœŸæ£çš„了解,心ä¸ç„¡æ•¸ï¼Œç„¡æ³•制訂出é‡å°æ€§å¼·çš„å°ç–,最åŽåªèƒ½å€Ÿå…¨é¢å‡ºæ“Šä¾†æŽ©è“‹ä¸è¶³ã€‚
⑤ 浪費資æºï¼šç”±äºŽè³‡æºåˆ†å¸ƒçš„范åœå¤ªå»£ï¼Œè€Œä¸”缺ä¹é‡é»žå’Œé‡å°æ€§ï¼Œå› æ¤é€ æˆè³‡æºçš„利用效率ä¸é«˜ï¼Œç„¡è«–æœ€åŽæŽ¨å»£çš„çµæžœæˆåŠŸèˆ‡å¦ï¼Œåœ¨ç„¡å½¢ä¸éƒ½æµªè²»äº†ä¼æ¥å¤§é‡çš„資æºã€‚
â‘¥ å¿½è¦–ç”¢å“æˆ–行æ¥çš„特點:由于éŽäºŽé‡è¦–å„種形å¼çš„組åˆï¼Œå¾€å¾€æœƒå¿½è¦–å°ç”¢å“和行æ¥é€²è¡Œè©³ç›¡åœ°åˆ†æžï¼Œå°è©²ç”¢å“或行æ¥é©åˆä»€ä¹ˆæ¨£çš„æŽ¨å»£æ–¹å¼ä¸æ¸…楚,從而也就無法掌æ¡å¦‚何å°ç‡ŸéŠ·å„環節進行有效的整åˆã€‚
⑦ 缺ä¹å°åª’體的分æžï¼šåœ¨å‚³æ’的整åˆä¸ï¼Œä¼æ¥å¾€å¾€æœƒé‡‡å–幾乎所有的媒體形å¼ï¼Œä½†æ˜¯å»å¹¶ä¸äº†è§£å„種媒體的特點和é©ç”¨æ¢ä»¶ï¼Œå› æ¤ä¹Ÿå°±ç¼ºä¹æ¸…晰的媒體ç–ç•¥ã€‚è€Œé€™ä¹Ÿæ˜¯æœ€å¸¸è¢«ä¼æ¥èª¤è§£çš„æ–¹é¢ï¼Œèªç‚ºæ•´åˆå‚³æ’就是é‹ç”¨æ‰€æœ‰çš„媒體,除éžè³‡æºå……足,å¯ä»¥åšåˆ°åƒå“ˆè—¥é›†åœ˜æ——下產å“å°åª’體投放沒有ç–略的“ç–ç•¥â€ï¼Œå¦å‰‡å¿…å°‡é€ æˆåª’體利用的低效。
â– æ£ç¢ºçš„æ•´åˆç‡ŸéŠ·æ‡‰è©²æ³¨æ„以下幾點
①營銷整åˆé¦–å…ˆæ˜¯ä¸€ç¨®æ€æƒ³ï¼Œå…¶æ¬¡æ‰æ˜¯ä¸€ç¨®æ–¹æ³•ï¼Œå¦‚æžœæ€æƒ³ç™¼ç”Ÿäº†å差,那么自然在方法上也會出ç¾åå·®ã€‚æ£æ˜¯ç”±äºŽè¨±å¤šä¼æ¥å°ç‡ŸéŠ·æ•´åˆçš„誤解,æ‰é€ æˆå¯¦éš›é‹ä½œä¸è®Šæˆäº†ç‡ŸéŠ·çµ„åˆï¼Œè‡ªç„¶ä¹Ÿé”ä¸åˆ°ç†æƒ³çš„æ•ˆæžœï¼Œå而浪費了大é‡çš„資æºã€‚
  ② 營銷整åˆçš„æ ¸å¿ƒæ€æƒ³æ˜¯å°è³‡æºçš„æœ‰æ•ˆåˆ©ç”¨ã€‚在傳統營銷ç†è«–çš„æŒ‡å°Žä¸‹ï¼Œä¼æ¥åœ¨å¯¦éš›æ“ä½œä¸ï¼Œåœ¨å»£å‘Šã€å…¬é—œã€ä¿ƒéŠ·ã€äººå“¡æŽ¨éŠ·ç‰å¹¾æ–¹é¢å¾€å¾€éƒ½æ˜¯åˆ†åˆ¥é–‹å±•ï¼Œè€Œå…¶çµ„ç¹”æž¶æ§‹ä¹Ÿæ˜¯åˆ†é–‹çš„ï¼Œå„æœ‰å„çš„åšæ³•,沒有一個部門å°é€™äº›æ–¹é¢é€²è¡Œæœ‰æ•ˆçš„æ•´åˆï¼Œå› æ¤æœ‰å¾ˆå¤šè³‡æºæ˜¯é‡å¾©ä½¿ç”¨ï¼Œç”šè‡³ä¸åŒéƒ¨é–€çš„觀點都是ä¸çµ±ä¸€çš„ï¼Œé€ æˆå“牌形象在消費者心目ä¸çš„æ··äº‚ï¼Œå¯¦è¸æ•ˆæžœå¾ˆå·®ã€‚那么營銷整åˆå°±åœ¨äºŽå°ä¼æ¥çš„資æºé€²è¡Œåˆç†çš„分é…,并按照統一的目標和ç–略將營銷å„個環節有機地çµåˆèµ·ä¾†ï¼Œä½¿ä¼æ¥çš„é‹ä½œå…·å‚™æ•´é«”çš„æ•ˆæžœï¼Œè€Œä¸æ˜¯å„自為戰。
  ③ 營銷整åˆçš„å‡ºç™¼é»žæ˜¯å°æ¶ˆè²»è€…需求的æ£ç¢ºæŠŠæ¡ã€‚æ•´åˆæ˜¯éœ€è¦æ–¹å‘çš„ï¼Œå¹¶ä¸æ˜¯éš¨ä¾¿ä¸€å€‹ç›®æ¨™å°±å¯ä»¥ä½œç‚ºæ•´åˆçš„æ–¹å‘。è¦åšåˆ°ç‡ŸéŠ·å„個環節的整åˆï¼Œå¿…é ˆè¦æœ‰ä¸€å€‹å‡èšé»žï¼Œä½¿å„é …å·¥ä½œçš„é€²è¡Œéƒ½åœç¹žä¸€å€‹ä¸å¿ƒï¼Œé€™å€‹å‡èšé»žå°±æ˜¯æ¶ˆè²»è€…çš„éœ€æ±‚ã€‚åªæœ‰åœ¨æ£ç¢ºæŠŠæ¡æ¶ˆè²»è€…需求的基礎上,æ‰èƒ½ç¢ºä¿å„é …ç‡ŸéŠ·å·¥ä½œçš„æœ‰æ•ˆæ€§ï¼Œæ¤æ™‚資æºçš„åˆç†åˆ†é…åŠæ•´åˆæ‰æœ‰æ„義,å¦å‰‡å»ºç«‹åœ¨ä¸€å€‹éŒ¯èª¤æ–¹å‘上的整åˆï¼Œåªæœƒæ›´å¿«åœ°åŠ é€Ÿä¼æ¥çš„失敗。
  ④ 營銷整åˆçš„é—œéµåœ¨äºŽç›®æ¨™ã€ç–略和戰術的高度統一。用一å¥è©±æ¦‚括就是:營銷整åˆå°±æ˜¯åœç¹žæ£ç¢ºçš„目標ã€åˆ¶è¨‚清晰的ç–略和é‹ç”¨éˆæ´»çš„æˆ°è¡“手段,åˆç†ã€æœ‰æ•ˆåœ°åˆ†é…åŠåˆ©ç”¨ä¼æ¥è³‡æºçš„éŽç¨‹ã€‚在這個éŽç¨‹ä¸ï¼Œé—œéµè¦çœ‹è³‡æºçš„æ‡‰ç”¨æ˜¯å¦ç¬¦åˆä¼æ¥çš„ç¾å¯¦æ¢ä»¶ï¼Œæ‰‹æ®µçš„é‹ç”¨æ˜¯å¦ç¬¦åˆä¼æ¥çš„目標,是å¦é«”ç¾äº†ä¼æ¥çš„ç–略,從而確定在哪些方é¢é€²è¡Œæ•´åˆï¼›è€Œå¹¶ä¸æ˜¯åªè¦é‹ç”¨äº†æ‰€æœ‰çš„æˆ°è¡“手段就是營銷整åˆï¼Œå…¶å¯¦åªæœ‰éƒ¨åˆ†æ‰‹æ®µä¹Ÿå¯ä»¥é€²è¡Œæœ‰æ•ˆåœ°æ•´åˆã€‚
■“4E模型â€çš„æ•´åˆé‹ç”¨èˆ‡å¯¦æ–½
  工æ¥å“行æ¥çš„營銷整åˆçš„æ–¹æ³•就是以客戶為ä¸å¿ƒï¼Œç”¨â€œ4Eâ€ç–ç•¥å–代傳統的“4Pâ€ç–略:
â‘ æŽŒæ¡æ¶ˆè²»è€…的真實狀æ³
  這是營銷整åˆå¾—以æ£ç¢ºåŸ·è¡Œçš„先決æ¢ä»¶ã€‚è¦é€šéŽå¤§é‡çš„èª¿ç ”ï¼ŒæŽŒæ¡æ¶ˆè²»è€…的消費心ç†ç‰¹é»žå’Œæ¶ˆè²»è¡Œç‚ºç‰¹é»žï¼Œäº†è§£ä»–們的生活習慣ã€è³¼è²·æ–¹å¼ã€æ¶ˆè²»ç‰¹é»žã€å¨›æ¨‚消é£ç‰è©³ç´°æƒ…æ³ï¼Œä»¥åŠä»–們日常消費的產å“åŠå“牌種類,據æ¤ä¾†ç™¼æŽ˜æ¶ˆè²»è€…真æ£çš„æ¶ˆè²»éœ€æ±‚ï¼Œç”¨ä»¥ç ”ç™¼åˆé©çš„產å“,并通éŽåˆé©çš„æ–¹å¼å‘其推廣。
  ② äº†è§£å¸‚å ´çš„ç™¼å±•éšŽæ®µ
  ä¸åŒçš„å¸‚å ´ä»¥åŠä¸åŒçš„ç™¼å±•éšŽæ®µï¼Œéƒ½æœƒå½±éŸ¿åˆ°ä¼æ¥ç‡ŸéŠ·æ•´åˆçš„åŸ·è¡Œï¼Œå› ç‚ºåœ¨ä¸åŒçš„å¸‚å ´ç™¼å±•éšŽæ®µï¼Œå…¶é¢è‡¨çš„å¸‚å ´ç’°å¢ƒéƒ½æ˜¯ä¸åŒçš„,這些外部æ¢ä»¶å°ä¼æ¥çš„é‹ä½œå½±éŸ¿å¾ˆå¤§ï¼Œæ¯”如ä¸åœ‹ç›®å‰çš„æ¶ˆè²»å“å¸‚å ´æ‰€é¢è‡¨çš„環境和幾年å‰çš„絕然ä¸åŒï¼Œè‡ªç„¶ä¸èƒ½æ‹¿ä»¥å‰çš„æŽ¨å»£æ–¹å¼ä¾†å¥—ç¾ä»Šçš„營銷é‹ä½œã€‚
  ③ 了解競çˆè€…的狀æ³
  競çˆè€…ç‹€æ³ä¹Ÿæ˜¯ä¸€å€‹å¾ˆé‡è¦çš„外部æ¢ä»¶ï¼Œä¸åŒçš„ç«¶çˆç‹€æ³åŒæ¨£æœƒå½±éŸ¿åˆ°ä¼æ¥çš„æ•´åˆé‹ä½œã€‚從æŸç¨®è§’度說,營銷整åˆè¦éš¨è‘—ç«¶çˆè€…的變化而變化,比如競çˆè€…的實力éžå¸¸å¼·å¤§ã€è³‡é‡‘éžå¸¸é›„åŽšï¼Œé€™äº›éƒ½å°‡è¿«ä½¿ä¼æ¥çš„營銷整åˆè¦éš¨æ©Ÿæ‡‰è®Šã€‚
  ④ 了解產å“/行æ¥çš„é‹ä½œç‰¹é»ž
  了解產å“/行æ¥çš„é‹ä½œå°‡æœ‰åŠ©äºŽä¼æ¥çš„ç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ›´åŠ å…·æœ‰é‡å°æ€§ï¼Œä¸åŒç”¢å“/行æ¥å°æ•´åˆæ–¹å¼çš„è¦æ±‚是ä¸åŒçš„,比如藥å“和食å“,就是兩種截然ä¸åŒçš„產å“/行æ¥ï¼Œç›¸æ‡‰åœ°ä¹Ÿå°±éœ€è¦ä¸åŒçš„æ•´åˆæ–¹å¼ï¼Œè€Œæœ‰äº›æ‰‹æ®µå¹¶ä¸èƒ½é€šç”¨ï¼Œå› æ¤å…·é«”產å“/行æ¥å…·é«”å°å¾…更顯出其é‡è¦æ€§ã€‚
  ⑤ 掌æ¡åª’體的特點
  ä¸åŒåª’é«”å°äºŽä¸åŒçš„ç”¢å“æˆ–行æ¥ï¼Œæˆ–是在ä¸åŒçš„æŽ¨å»£éšŽæ®µï¼Œå…¶é‹ç”¨çš„æ–¹å¼å’Œé‡é»žéƒ½æ˜¯ä¸åŒçš„ï¼Œé‚£ä¹ˆåœ¨é€²è¡Œç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ™‚,一定è¦å°ç•¶æ™‚çš„å¸‚å ´æ¢ä»¶ä¸‹é©åˆé‹ç”¨ä½•種媒體形å¼é€²è¡Œè©³ç›¡åˆ†æžã€‚è€Œä¸”åª’é«”ä¹Ÿæ˜¯åœ¨ä¸æ–·åœ°ç™¼å±•,以å‰ä¸é©åˆçš„媒體或許ç¾åœ¨æ£å¥½åˆé©ï¼Œé€™äº›éƒ½è¦æ±‚伿¥å°åª’體的特點åŠé‹ç”¨æ¢ä»¶è¦äº†å¦‚指掌。
  ⑥ 掌æ¡å„種營銷推廣手段的特點
ã€€ã€€æ¸ é“ä¿ƒéŠ·ã€æ¶ˆè²»è€…促銷ã€åª’é«”å»£å‘Šã€æˆ¶å¤–廣告ã€å…¬é—œæ´»å‹•以åŠäº‹ä»¶æ´»å‹•ç‰å¹¾ç¨®å½¢å¼ï¼Œåœ¨æ‡‰ç”¨ä¸Šéƒ½å…·æœ‰ä¸åŒçš„特點和é©ç”¨æ¢ä»¶ï¼Œæ¯ç¨®å½¢å¼çš„é‹ç”¨ï¼Œå…¶ç”¢ç”Ÿçš„æ•ˆæžœéƒ½æ˜¯ä¸åŒçš„,而且相åŒçš„å½¢å¼åœ¨ä¸åŒçš„å¸‚å ´ç’°å¢ƒä¸‹ä¹Ÿæœ‰ä¸åŒçš„é‹ç”¨ï¼Œå› æ¤å°äºŽç‡ŸéŠ·æ•´åˆä¾†è¬›ï¼Œå¿…é ˆåœ¨ç–略的引導下æ£ç¢ºé¸æ“‡åˆé©çš„æŽ¨å»£å½¢å¼ï¼Œè€Œä¸æ˜¯å…¨éƒ¨éƒ½è¦é‹ç”¨ï¼Œé‚£åªæ˜¯ç›²ç›®çš„“組åˆâ€ï¼Œæ ¹æœ¬ä¸å…·æœ‰ç–ç•¥æ€§ï¼ŒåŒæ™‚å°è³‡æºä¹Ÿæ˜¯ä¸€ç¨®æµªè²»ã€‚
  ⑦ 分æžä¼æ¥å¯åˆ©ç”¨çš„資æºç‹€æ³
ã€€ã€€ä¼æ¥çš„è³‡æºæ¢ä»¶æ˜¯ç‡ŸéŠ·æ•´åˆå˜åœ¨çš„å¿…è¦æ¢ä»¶ï¼Œå¦‚æžœä¼æ¥çš„資æºç„¡é™ï¼Œé‚£å°±ä¸éœ€è¦æ•´åˆäº†ï¼Œåªè¦ç–ç•¥æ£ç¢ºå°±è¡Œäº†ã€‚其實ç¾å¯¦ç‹€æ³ä¸ï¼Œè³‡æºæ˜¯æ¯å€‹ä¼æ¥é¢è‡¨çš„é‡è¦å•題,而營銷整åˆçš„開展,就是在ç–略引導下,åˆç†ã€æœ‰æ•ˆåœ°å°ä¼æ¥è³‡æºé€²è¡Œé…置,從而æé«˜è³‡æºçš„使用效率,é”åˆ°ä¼æ¥çš„ç™¼å±•ç›®æ¨™ã€‚å› æ¤ï¼Œåœ¨é€²è¡Œç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ™‚ï¼Œå¿…é ˆå°ä¼æ¥å¯ä»¥æä¾›çš„資æºé€²è¡Œåˆ†æžï¼Œåœ¨å…許的æ¢ä»¶ä¸‹é€²è¡Œå„種形å¼çš„æ•´åˆã€‚
  ⑧ 制訂æ£ç¢ºã€æ¸…æ™°çš„ç–ç•¥
ã€€ã€€åœ¨ä¼æ¥å°å‰è¿°æ‰€æœ‰æ–¹é¢éƒ½æœ‰å……åˆ†äº†è§£çš„å‰æä¸‹ï¼Œéœ€è¦å°ç‡ŸéŠ·ç–略進行æ£ç¢ºã€æ¸…晰地è¦åŠƒï¼ŒåŒ…æ‹¬ç¸½é«”ç–ç•¥ã€å¸‚å ´å®šä½ã€ç”¢å“ç ”ç™¼ã€æ¸ é“建è¨ã€ä¿ƒéŠ·ç–ç•¥ã€å‚³æ’ç–略以åŠå„種階段性ç–ç•¥ç‰éƒ½è¦åˆ¶è¨‚出來,以æ¤ä½œç‚ºç‡ŸéŠ·æ•´åˆçš„æŒ‡å°Žæ€æƒ³ã€‚
  ⑨ å®Œæˆæ£ç¢ºçš„營銷整åˆ
ç¶“éŽä»¥ä¸Šå¤§é‡ã€è©³ç›¡çš„分æžå·¥ä½œï¼Œåˆ°æœ€åŽçš„營銷整åˆéšŽæ®µï¼Œå¯¦éš›ä¸Šå·²æ˜¯æ°´åˆ°æ¸ æˆäº†ã€‚å‰é¢çš„工作準備地越充分,營銷整åˆå°±è¶Šå®¹æ˜“ï¼Œå› ç‚ºä¼æ¥æ¤æ™‚已經掌æ¡äº†å¯¦æ–½ç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ‰€éœ€çš„æ‰€æœ‰æ¢ä»¶ï¼Œå°äºŽæ‡‰è©²æ€Žæ¨£é€²è¡Œæ•´åˆå®Œå…¨èƒ¸æœ‰æˆç«¹ã€‚這其ä¸çš„é—œéµåœ¨äºŽç‡ŸéŠ·æ•´åˆçš„真æ£é›£é»žæ˜¯â€œæ•´åˆâ€çš„æ€æƒ³æ˜¯å¦æ£ç¢ºï¼Œè€Œå…·é«”å¯¦æ–½çš„æ–¹æ³•å€’å¹¶ä¸æ˜¯æœ€é›£è§£æ±ºçš„。
案例分享:廣州æŸè»Ÿä»¶å…¬å¸ä»¥ç”¨æˆ¶ç‚ºä¸å¿ƒï¼Œé …目為é¾é ,展開4Eç–略。
廣州æŸè»Ÿä»¶å…¬å¸è‡´åŠ›äºŽæä¾›å°ˆæ¥åŒ–的應用軟件和æœå‹™ï¼Œåº¦èº«ç‚ºå®¢æˆ¶æä¾›å®Œå–„的信æ¯åŒ–解決方案。是國內呼å«ä¸å¿ƒå’Œå®¢æˆ¶é—œç³»ç®¡ç†è»Ÿä»¶çš„開發和æœå‹™é ˜åŸŸä¸ï¼Œè¦æ¨¡æœ€å¤§ã€å¯¦åŠ›æœ€å¼·çš„å…¬å¸ä¹‹ä¸€ï¼Œæ“æœ‰å¼·å¤§çš„ç ”ç™¼èƒ½åŠ›åŠè±å¯Œçš„é …ç›®å¯¦æ–½ç¶“é©—ã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œè¿‘å¹´ä¾†ç™¼ç¾ï¼Œè»Ÿä»¶è¡Œæ¥çš„å€‹æ€§åŒ–ç”¨æˆ¶è¶Šä¾†è¶Šå¤šï¼Œé …ç›®åž‹éŠ·å”®æ›´æ˜¯å¤§å‹¢æ‰€è¶¨ï¼Œé¢å°è®ŠåŒ–的趨勢,有了更大挑戰。
一ã€å•題分æžï¼š
1ã€å€‹æ€§åŒ–的用戶怎么å°å¾…ï¼ŸæŠ€è¡“è¦‹é•·çš„ç ”ç™¼éƒ¨é–€ä¸æ‡‚的用戶的真æ£éœ€æ±‚ï¼Œæˆ–è€…æ²’æœ‰è¶³å¤ çš„å¸‚å ´åé¥‹ï¼Œé€ æˆç ”ç™¼æŠ•å…¥å¤§ï¼Œå›žå ±ç”šå¾®ã€‚æŠ€è¡“å‡ºèº«çš„éŠ·å”®éƒ¨é–€æ›´å¤šæ˜¯èªç‚ºè‡ªå·±çš„ç”¢å“æœ€å¥½ï¼Œä¸èƒ½ç«™åœ¨ç”¨æˆ¶çš„éœ€æ±‚å‡ºç™¼ï¼Œé€ æˆéŠ·å”®æŠ•å…¥å¾—ä¸åˆ°æ‡‰æœ‰å›žå ±ã€‚
2ã€ç¼ºä¹å·¥ç¨‹é …目型銷售的管ç†é«”系,無法掌æ¡çµ‚端用戶。經銷商掌æ¡äº†100%用戶的信æ¯ï¼Œè©²æ€Žè¾¦ï¼Ÿå…¬å¸æ¥å‹™ä¾è³´ç¶“銷商為主;大客戶ä¸å¿ƒå¾žæˆç«‹åˆ°ç¾åœ¨åªåšä¸€å€‹é …目;用戶使用我們的產å“,信æ¯ä¸çŸ¥é“。以技術背景的銷售,怎么辦?目å‰éŠ·å”®äººå“¡æ˜¯æŠ€è¡“èƒŒæ™¯ï¼Œæ²’æœ‰çœŸæ£çš„éŠ·å”®å¤©æ‰æ€Žè¾¦ï¼›æ²’有明確的銷售æµç¨‹åŠæ¨™æº–,更無法指導經銷商。
3ã€é …目團隊ä¸è§’è‰²èˆ‡åˆ†å·¥ä¸æ˜Žç¢ºæŠ€è¡“工程師是銷售人員的下屬,是直接指æ®ä½œç”¨ï¼›æŠ€è¡“工程師通常了解用戶的信æ¯ä¸å……åˆ†ï¼Œå°Žè‡´ç¶“éŠ·å•†è¦æ±‚匆忙出方案;技術æœå‹™éƒ¨é–€ç›®å‰åªæœ‰ä¸€å€‹é‡é»žæ˜¯è§£æ±ºå®¢æˆ¶æŠ•訴åŠè³ªé‡å•題。
4ã€æ²’有的科å¸ç®¡ç†å°Žè‡´ç„¡æ³•é æ¸¬éŠ·å”®çµæžœï¼Ÿç¶“éŠ·å•†å¾€å¾€æ˜¯å¤¸å¤§è‡ªå·±çš„èƒ½åŠ›ï¼Œè™›å ±ä¸€äº›é …ç›®ï¼Œè€Œç„¡æ³•è€ƒè‰ï¼›ç„¡æ³•給生產部門準確的信æ¯ï¼Œå°Žè‡´ç”Ÿç”¢èˆ‡ç‡ŸéŠ·ä¹‹é–“å·®ç•°æ‰¯çš®ç¾è±¡ï¼›éŠ·å”®é æ¸¬æ²’æœ‰æ ¹æ“šï¼Œæˆ–è€…æ ¹æ“šæ˜¯ä¸å……分的。
二ã€å’¨è©¢å°ˆå®¶çš„建è°ï¼š
æ ¹æ“šæˆ‘å€‘äº†è§£ï¼Œé€™å€‹è¡Œæ¥é€²è¡Œåˆ†æžåŽï¼Œç™¼ç¾è»Ÿä»¶ä¼æ¥è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆçš„æŠ€è¡“å«é‡é«˜ï¼Œç¶“銷商åªèƒ½åšå•†å‹™æ–¹é¢å…§å®¹ï¼ŒæŠ€è¡“æ–¹é¢åªèƒ½é å…¬å¸ç¸½éƒ¨æ”¯æŒï¼›å¦å¤–æœ‰äº›å¤§é …ç›®ï¼Œä¼æ¥åŸºæœ¬ä¸Šä¸æ„¿æ„與經銷商打交é“ï¼Œå› ç‚ºåƒ¹æ ¼èˆ‡æœå‹™å¾ˆé›£ç¨¿ï¼ŒåŒæ™‚,經銷商æœå‹™åŠ›åº¦èˆ‡æŠ€è¡“ç¶è·ä¹Ÿå¾ˆé›£ä¿è‰ï¼Œæ‰€ä»¥æˆ‘å€‘å»ºè°æ‡‰å»ºç«‹ç‡ŸéŠ·æ–°æ¨¡å¼åŠå…§éƒ¨æµç¨‹é‡çµ„,真æ£å½¢æˆâ€œä»¥ç”¨æˆ¶ç‚ºä¸å¿ƒï¼Œä»¥é …目為é¾é 的營銷模å¼â€ã€‚

三ã€é …ç›®æˆæ•ˆï¼š
1ã€IMSCå”助下,構建了以用戶為ä¸å¿ƒã€ä»¥é …目為é¾é çš„é …ç›®åž‹éŠ·å”®ç®¡ç†æµç¨‹é«”ç³»ï¼Œå¹«åŠ©ä¼æ¥2004å¹´å–得“ä¸åœ‹CRM軟件商Top10â€åŠâ€œä¸åœ‹ç®¡ç†è»Ÿä»¶ä¾›æ‡‰å•†TOP100â€çš„å“è¶Šæˆç¸¾ã€‚
2ã€é …目型銷售管ç†é«”系,å°çµ‚端實ç¾äº†ä¸€ç«™æŽŒæŽ§ï¼Œåœ¨å‘¼å«ä¸å¿ƒé ˜åŸŸæ“有了自主產權的ã€å®Œæ•´çš„呼å«ä¸å¿ƒè§£æ±ºæ–¹æ¡ˆï¼Œåœ¨ä¸åœ‹ï¼Œå¹³å‡æ¯ä¸€å¤©ï¼Œè‡³å°‘有1000è¬äººé€éŽç”±HOLLYCRMæä¾›çš„æŠ€è¡“來ç²å¾—所需資訊和æœå‹™ã€‚
3ã€åœ¨IMSCå”åŠ©ä¸‹ï¼Œå…¬å¸æå»ºäº†é©æ‡‰è¡Œæ¥çš„ç¾ä»£åŒ–çš„çµ„ç¹”æž¶æ§‹ï¼›ç›®æ¨™å®¢æˆ¶é¸æ“‡èˆ‡è¡Œæ¥åˆ†æžé«”系,å°ç¸¾æ•ˆèˆ‡è–ªé…¬é«”ç³»ã€å´—ä½è·è²¬åˆ†æžèˆ‡è·æ¥ç™¼å±•è¦åŠƒéƒ½å½¢æˆäº†æœ‰æ•ˆçš„促進。
案例分享:上海HKå…¬å¸åŸ·è¡Œçš„4E營銷ç–略。
上海HK自控有é™å…¬å¸æ˜¯ä¸€å®¶ä¸å¤–åˆè³‡ä¼æ¥ï¼Œå°ˆæ¥å¾žäº‹è‡ªå‹•åŒ–å„€è¡¨åˆ¶é€ ã€å·¥ç¨‹æˆå¥—和經營,公å¸å…§è¨å¸‚å ´éƒ¨ï¼Œæˆå¥—工程部,產å“ç ”ç™¼éƒ¨ï¼Œå„€è¡¨åˆ¶é€ éƒ¨ç‰éƒ¨é–€ã€‚
上海HK自控有é™å…¬å¸æ˜¯ç¾Žåœ‹ã€æ—¥æœ¬ã€å¥§åœ°åˆ©ã€å¾·åœ‹ç‰çœ¾å¤šå…¬å¸è‡ªæŽ§ç”¢å“ä¸åœ‹å¸‚å ´çš„ä¸»è¦ä»£ç†å•†ï¼Œæœ‰å¤šå¹´çš„æŽ¨å»£åŠæ‡‰ç”¨åœ‹å…§å¤–å…¬å¸è‡ªæŽ§ç”¢å“的經驗。在éŽåŽ»çš„å¹¾å¹´ä¸ï¼ŒHK自控的產å“已被電力ã€çŸ³æ²¹ã€åŒ–è‚¥ã€åŒ–å·¥ã€è¼•å·¥ã€çŽ»ç’ƒã€é€ ç´™ã€å†¶é‡‘ã€æ°´å» ã€é‹çˆç‰å¤šå€‹è¡Œæ¥çš„用戶采用,æ¥å‹™éåŠå…¨ä¸åœ‹ã€‚為åšå¥½ç”¨æˆ¶å”®å‰ã€å”®ä¸åŠå”®åŽæœå‹™ï¼ŒHK自控在全國å„地è¨ç«‹æœ‰äºŒå多個分公å¸å’Œè¾¦äº‹è™•ï¼Œåœ¨é¦™æ¸¯å’Œæ·±åœ³è¨æœ‰è¨è¨ˆåˆ¶é€ 和培訓ä¸å¿ƒï¼Œå¯ä»¥ç‚ºç”¨æˆ¶æä¾›ç³»çµ±è¨è¨ˆã€æˆå¥—制作ã€ç”¢å“銷售ã€ç¾å ´æŠ•é‹ã€ç”¨æˆ¶åŸ¹è¨“ç‰æœå‹™ã€‚從ABB,æ¾ä¸‹ï¼Œé£›åˆ©æµ¦ï¼Œå¯å£å¯æ¨‚,柯é”這些著å跨國公å¸åˆ°å¯¶é‹¼ï¼Œè¯èƒ½é›»åŠ›ï¼Œé‡‘é™µçŸ³åŒ–ï¼Œæµ¦æ±æ©Ÿå ´ï¼ŒHK自控的產å“å’Œæœå‹™å·²é€²å…¥åˆ°ä¸åœ‹çš„æ•¸åƒå®¶ä¼æ¥ï¼Œç²å¾—å„界客戶的普éèªåŒå’Œè‰¯å¥½è´Šè½ã€‚
2006å¹´HK自控有é™å…¬å¸å¹´åº¦éŠ·å”®é¡é”8631è¬å…ƒï¼Œå…¬å¸é«˜å±¤ç‚ºäº†åŸ·è¡ŒåŠ é€Ÿçªç ´éŽå„„,展開了新的營銷ç–略——4E營銷。經éŽ3年的轉變,HK自控有é™å…¬å¸2009年度銷售é¡é”2.5億元。
下é¢å°‡HK自控有é™å…¬å¸çš„4E營銷ç–略展示開來:
一ã€é …ç›®
1ã€4Eä¹‹é …ç›®åŸ·è¡Œç–略——ç†é †å·¥ä½œæµç¨‹

2ã€4Eä¹‹é …ç›®åŸ·è¡Œç–ç•¥â€”â€”å°‹æ‰¾é …ç›®éŠ·å”®ç·šç´¢
(1ï¼‰å®šç¾©ç›®æ¨™é …ç›®
åœ¨æµ©å¦‚ç…™æµ·çš„é …ç›®ä¿¡æ¯ä¸ï¼Œé‚£äº›æ‰æ˜¯HK公叿‰€éœ€è¦çš„?è¦åŠƒç”¢å“ç·šçš„æ™‚å€™ï¼Œå°æœªä¾†çš„行æ¥å’Œé …ç›®å·²ç¶“æœ‰æ‰€ç•Œå®šï¼Œæ‰€ä»¥å°‹æ‰¾é …ç›®ç·šç´¢æ‡‰è©²ç¬¦åˆå…¬å¸çš„定ä½ã€‚
行æ¥å®šä½ï¼šé‹¼éµã€çŸ³æ²¹çŸ³åŒ–ã€æœ‰è‰²å†¶é‡‘ã€åŒ–å·¥ã€è¼•工建æ
ç”¢å“ |
å“牌 |
定ä½è¡Œæ¥ |
åƒ¹å€¼å®šä½ |
æµé‡è¨ˆ |
德爾塔巴æµé‡è¨ˆ |
鋼éµã€æœ‰è‰² |
ä¸ç«¯ |
物ä½å„€è¡¨ |
æ€ç§‘ |
化工ã€çŸ³åŒ– |
高端 |
二次儀表 |
MAXONIC |
鋼éµã€æœ‰è‰²ã€åŒ–å·¥ |
ä¸ç«¯ |
閥門 |
é˜¿å¡ |
石化 |
高端 |
SF |
石化 |
高端 |
|
MAXONIC |
化工 |
ä¸ç«¯ |
|
執行機構 |
PS |
鋼éµã€æœ‰è‰² |
ä¸ç«¯ |
è¥¿è² |
鋼éµã€æœ‰è‰² |
ä¸ç«¯ |
第一ã€å¦‚ä½•å°‹æ‰¾é …ç›®ç·šç´¢
æ£æ‰€è¬‚,狼有狼é“,蛇有蛇蹤,有經驗的çµäººæ‰“çµæ™‚一方é¢å¯ä»¥é€šéŽè››çµ²é¦¬è·¡ä¾†å°‹æ‰¾çµç‰©çš„蹤跡,å¦ä¸€æ–¹é¢é‚„è¦ä¾é çµçŠ¬ä¾†æŒ‡å¼•æ–¹å‘。
é …ç›®æ€§éŠ·å”®ä¹Ÿæ˜¯å¦‚æ¤ã€‚一方é¢ï¼Œæˆ‘們è¦å»ºç«‹å°é …ç›®ç·šç´¢çš„æ•æ„Ÿåº¦ï¼Œé€šéŽå„ç¨®æ¸ é“å°‹æ‰¾é …ç›®ï¼Œå¦ä¸€æ–¹é¢è¦å–„于建立固定的åˆä½œæ¸ é“,使銷售線索自己找上門來。
ç¬¬äºŒã€æ”¶é›†éŠ·å”®ç·šç´¢çš„æ–¹æ³•
å稱 |
詳細分類 |
ç°¡è¦æè¿° |
互è¯ç¶² |
1ã€å°ˆæ¥é …目網站 |
購買專æ¥é …目網賬號 |
|
2ã€å®¢æˆ¶ç¶²ç«™ |
ç™»é™¸å®¢æˆ¶ç¶²ç«™ï¼Œå¯Ÿçœ‹æœ‰é—œé …ç›®æ–¹é¢çš„æ–°èž |
|
3ã€æœç´¢å¼•擎 |
使用關éµå—進行查詢 |
|
4ã€çœç´šç’°ä¿å±€ç¶²ç«™ |
察看環ä¿å±€çš„ç’°å¢ƒè©•åƒ¹å¯©æ‰¹æƒ…æ³ |
|
5ã€åœ‹å®¶ç’°ä¿ç¸½å±€ç¶²ç«™ |
察看國家環ä¿ç¸½å±€çš„ç’°å¢ƒè©•åƒ¹å¯©æ‰¹æƒ…æ³ |
|
6ã€è¡Œæ¥ç¶²ç«™æ–°èž |
登陸行æ¥ç«™é»žï¼Œå¯Ÿçœ‹èˆ‡é …ç›®ç›¸é—œçš„æ–°èž |
媒體 |
1ã€è¡Œæ¥å ±åˆŠ |
å…¬å¸è¨‚閱客戶行æ¥å ±åˆŠï¼ˆé›»åŠ›ã€çŸ³åŒ–ã€é‹¼éµã€æœ‰è‰²ï¼‰ |
|
2ã€è¡Œæ¥é›œå¿— |
å…¬å¸è¨‚閱行æ¥é›œå¿— |
|
3ã€åœ°æ–¹å ±ç´™ |
å„è¾¦äº‹è™•è¨‚é–±åœ°æ–¹æ€§å ±ç´™ |
客戶 |
1ã€è€å®¢æˆ¶å¼•è–¦ |
銷售人員讓è€å®¢æˆ¶å¼•è–¦æ–°é …ç›® |
|
2ã€è€å®¢æˆ¶å…§éƒ¨é …目清單 |
銷售人員讓è€å®¢æˆ¶å¹«å¿™ç²å¾—å®¢æˆ¶å…§éƒ¨é …ç›®æ¸…å–® |
|
3ã€è¨è¨ˆé™¢ä»‹ç´¹ |
銷售人員å‘è¨è¨ˆé™¢äººå“¡äº†è§£é …ç›®ä¿¡æ¯ |
|
4ã€æ–°å®¢æˆ¶ä»‹ç´¹ |
未能æˆäº¤çš„客戶也å¯ä»¥å¼•è–¦æ–°é …ç›® |
銷售 åŒè¡Œ |
å…¶ä»–å» å®¶éŠ·å”®äººå“¡ |
與銷售åŒè¡Œï¼ˆæ¯”如DCS銷售)交往,交æ›é …ç›®ä¿¡æ¯ |

4ã€4Eä¹‹é …ç›®åŸ·è¡Œç–ç•¥â€”â€”å½¢æˆæ¨™æº–的銷售會è°åˆ¶åº¦

二ã€åƒ¹å€¼å¡‘é€
1ã€4E之產å“價值與解決方案ç–略——以德爾塔巴æµé‡è¨ˆç‚ºä¾‹çš„產å“SWOT分æž

2ã€4E之產å“價值與解決方案ç–略——以德爾塔巴æµé‡è¨ˆç‚ºä¾‹çš„產å“定義

3ã€4E之產å“價值與解決方案ç–略——產å“線生命周期分æž

4ã€4E之產å“價值與解決方案ç–略——æµé‡è¨ˆç”¢å“ç·šæ•´é«”è¦åŠƒç–ç•¥

5ã€4E之價值最終定ä½

ä¸‰ã€æ¸ é“ç–ç•¥
1ã€4Eä¹‹æ¸ é“ç–ç•¥â€”â€”æ¸ é“ç¾ç‹€åˆ†æž

2ã€4Eä¹‹æ¸ é“ç–ç•¥â€”â€”æ¸ é“å•題診斷

3ã€4Eä¹‹æ¸ é“ç–ç•¥â€”â€”æ¸ é“åˆæ¥è¦åŠƒ

4ã€4Eä¹‹æ¸ é“ç–ç•¥â€”â€”æ¸ é“發展的基本ç–ç•¥

5ã€4Eä¹‹æ¸ é“ç–ç•¥â€”â€”æ¸ é“æ²–çªç®¡ç†çš„基本ç–ç•¥

å››ã€ä¿¡ä»»å¡‘é€
1ã€4E之信任ç–略——代ç†å•†ç®¡ç†å’Œæ¿€å‹µçš„基本ç–略(1)

2ã€4E之信任ç–略——代ç†å•†ç®¡ç†å’Œæ¿€å‹µçš„基本ç–略(2)

3ã€4E之信任ç–略——代ç†å•†ç®¡ç†å’Œæ¿€å‹µçš„基本ç–略(3)
