如何解決大客戶的內部分æ§å‘¢
點擊次數：6441發布時間：2019-8-20 15:15:48
æ©Ÿæœƒæœ‰æ™‚å€™æ˜¯åˆ¶é€ å‡ºä¾†çš„ï¼Œè§£æ±ºçŸ›ç›¾çš„é«˜æ‰‹å¾€å¾€å…ˆåˆ¶é€ å‡ºçŸ›ç›¾ä¾†ã€‚åœ¨ç«¶çˆé«˜åº¦æ¿€çƒˆçš„å¸‚å ´ç’°å¢ƒä¸‹ï¼Œå¦‚æžœåœ¨å¤§å®¢æˆ¶ç‡ŸéŠ·ä¸Šçš„è«‡åˆ¤æ„見ä¸ä¸€è‡´ï¼Œç”¢ç”Ÿäº†åˆ†æ§ã€‚é …ç›®åž‹éŠ·å”®äººå“¡åªæœ‰æ˜Žç™½çŸ›ç›¾åœ¨ä»€ä¹ˆåœ°æ–¹ï¼Œæ–¹å¯æ‰¾åˆ°è§£æ±ºä¹‹é“。 æ‡‚å¾—è®“å®¢æˆ¶è‡ªå·±æ”¹è®Šç«‹å ´ï¼Œè½‰æŠ•åˆ°ä½ çš„æ‡·æŠ±ï¼Œé€™æ˜¯æ›´é«˜ä¸€å±¤æ¬¡çš„å¢ƒç•Œã€‚
äººå€‘çš„æ±ºå®šæ˜¯æœƒéš¨è‘—å¤–ç•Œçš„ç™¼å±•è€Œæ”¹è®Šçš„ã€‚å› æ¤ï¼Œåˆ†æ§åªæ˜¯å…¶ä¸çš„一個éŽç¨‹ç½·äº†ã€‚改變客戶想法，先看看他想的是什么。
å·¥æ¥å“大客戶營銷實用秘笈：如何解決大客戶的內部分æ§å‘¢
åœ¨æ•´å€‹é …ç›®åž‹éŠ·å”®æµç¨‹ä¸ï¼Œæ²’有分æ§å˜åœ¨çš„情æ³å¹¾ä¹Žæ˜¯ä¸å˜åœ¨çš„ï¼Œå› ç‚ºï¼Œæ²’æœ‰ä¸€å€‹ä¼æ¥èƒ½å¾žä¸€é–‹å§‹åšåˆ°è®“客戶完全滿足。那么，解決客戶內部分æ§æˆ‘們需è¦é‡‡å–怎樣的æ¥é©Ÿå‘¢ï¼Ÿ
1.æ€è€ƒå•é¡Œï¼šæ…‹åº¦è¦å…¬æ£ï¼Œé‡‡å–客戶方èªçŸ¥è§’度出發。èªçŸ¥å•é¡Œçš„層次和高度è¦é«˜äºŽå®¢æˆ¶ï¼Œå› 為客戶一般åªæœƒé—œæ³¨çš„是零碎的å•é¡Œ
(注æ„)æ€è€ƒè§’度：從接手起態度è¦å…¬æ£ï¼Œé‡‡å–客戶方èªçŸ¥çš„角度出發。èªçŸ¥å•é¡Œçš„層次和高度è¦é«˜äºŽå®¢æˆ¶ï¼Œå› 為客戶一般åªæœƒé—œæ³¨é›¶ç¢Žçš„å•é¡Œã€‚
2. 采å–ç–略：界定å•é¡Œï¼Œåˆ†æžç–ç•¥çš„æ ¸å¿ƒå’Œé—œéµ
(注æ„)采å–çš„ç–略：界定å•é¡Œï¼Œé€™ä¸€å•é¡Œæœ¬è³ªä¸Šæ˜¯å¸‚å ´å•é¡Œã€‚å› æ¤åšæ³•çš„æ ¸å¿ƒå’Œé—œéµåœ¨äºŽå°‡æˆ°ç•¥å•é¡Œä¸‹é™åˆ°å¸‚å ´çš„æ¥å‹™å±¤é¢ã€‚
3.具體的åšæ³•ï¼š
（1）第一次接觸時的表述
第一次接觸時這樣表述：這是一個管ç†å•é¡Œï¼Œæˆ‘希望通éŽèª¿ç ”å°‡å®ƒèª¿æ•´ç‚ºä¸€å€‹å¸‚å ´å•é¡Œã€‚ï¼ˆå› ç‚ºç®¡ç†å•é¡Œç„¡æ³•ç«‹å³åˆ¤æ–·å°éŒ¯ï¼‰
（2）縮å°åˆ†æ§ï¼šåœ¨å…§éƒ¨å–得盡é‡å¤§çš„å…±è˜ï¼Œå°‡å•é¡Œæ¡†å®šåœ¨ä¸€å®šçš„范åœä¹‹å…§ã€‚
縮å°åˆ†æ§ï¼šåœ¨å…§éƒ¨å–得盡é‡å¤§çš„å…±è˜ï¼Œå°‡å•é¡Œæ¡†å®šåœ¨ä¸€å®šçš„范åœä¹‹å…§ã€‚ 如超市行æ¥æœ¬èº«å¥½ï¼Œä¸”å·¥æ¥å“ç‡ŸéŠ·å¸‚å ´æ¡†æž¶çš„å®šä½ï¼ˆé•·æœŸã€çŸæœŸï¼‰å’Œå„å€‹ç´°åˆ†å¸‚å ´ã€å¸‚å ´ç›®æ¨™ã€æ“´å¼µæˆ°ç•¥ç‰å‡ä¸éœ€æœ‰é‡å¤§æ”¹è®Šï¼Œåªæ˜¯è¦æ¨¡éœ€è¦å†æ“´å¤§ã€‚
以上內容å‡é ˆä½¿ç”¨å„ç¨®æ•¸æ“šå’Œèª¿ç ”çµæžœä¾†è‰æ˜Žå’Œå¾—出。
4．解決分æ§ã€é”æˆå…±è˜:在共è˜çš„基礎上，通éŽèª¿ç ”與分æžï¼Œå¾—å‡ºé›™æ–¹èƒ½å¤ å…±åŒæŽ¥å—çš„ç–略。
åœ¨é …ç›®åž‹éŠ·å”®éŽç¨‹ä¸ä½¿ç”¨æ¨™æ¡¿ç ”究，å³å¾žè¡Œæ¥å…§éƒ¨çœ‹æœ€å„ªç§€çš„ä¼æ¥æ˜¯å¦‚何åšçš„引入我們自身ä¼æ¥ç”¢å“的優勢。通éŽæ·±å…¥çš„å¸‚å ´èª¿ç ”ï¼Œä»¥äº‹å¯¦çš„æ•¸æ“šå應，這樣æ‰èƒ½å¾ˆå¥½çš„與大客戶們之間é”æˆå…±è˜ï¼Œæ¶ˆé™¤åˆ†æ§ã€‚
關于如何解決大客戶的內部分æ§å°±åˆ†äº«åˆ°é€™é‡Œï¼Œå¸Œæœ›ä»Šå¤©çš„åˆ†äº«èƒ½å¤ å°å¤§å®¶æœ‰æ‰€å¹«åŠ©ï¼Œä½ 們的支æŒå°±æ˜¯å°æˆ‘最大的鼓勵，在今åŽçš„æ—¥åä¸ï¼Œæˆ‘æœƒç¹¼çºŒç‚ºå¤§å®¶åˆ†äº«æ›´å¤šçš„å¤§å®¢æˆ¶ç‡ŸéŠ·æŠ€å·§å’Œé …ç›®åž‹éŠ·å”®æ¡ˆä¾‹ï¼Œå¸Œæœ›æ¯å¤©çš„åˆ†äº«èƒ½å¤ ç‚ºå¤§å®¶å¸¶ä¾†éˆæ„Ÿï¼Œèƒ½å¤ 有所收貨。