é‹(yùn)用4Eç‡ŸéŠ·æ¨¡åž‹å¿…é ˆæ³¨æ„的兩大方é¢
點(diÇŽn)擊次數(shù):6761發(fÄ)布時(shÃ)間:2019-6-25 16:06:13
很多公å¸åœ¨é‹(yùn)用4E模型的時(shÃ)候,都會(huì)自覺或是ä¸è‡ªè¦ºåœ°é‹(yùn)用整åˆç‡ŸéŠ·çš„æ€æƒ³å’Œæ–¹æ³•,這應(yÄ«ng)該說是ä¸åœ‹ä¼æ¥(yè)ç‡ŸéŠ·ç´ è³ª(zhì)æé«˜çš„一個(gè)é‡è¦è¡¨ç¾(xià n)。但是,目å‰åœ¨ä¼æ¥(yè)é‹(yùn)用整åˆç‡ŸéŠ·çš„éŽç¨‹ä¸ï¼Œå¯¦(shÃ)際上å»é™·å…¥äº†ä¸€å€‹(gè)誤å€(qÅ«):把營銷整åˆè®Šæˆäº†ç‡ŸéŠ·çµ„åˆã€‚其具體表ç¾(xià n)å½¢å¼å°±æ˜¯åœ¨ä»–們的4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼ç–ç•¥è¦(guÄ«)劃ä¸ï¼Œç„¡è«–在什么æ¢ä»¶ä¸‹ï¼Œè¦(guÄ«)劃幾乎包å«äº†ä¸Šè¿°ä¿ƒéŠ·æ•´åˆå’Œå‚³æ’æ•´åˆçš„æ‰€æœ‰å…§(nèi)容;經(jÄ«ng)??梢钥å¹è®²ç°§å€¨é«½I(yè)的營銷è¦(guÄ«)劃方案ä¸ï¼Œå°(duì)于傳æ’的整åˆå¾€å¾€åŒ…括了電視廣告ã€å ±(bà o)紙廣告ã€é›»è‡º(tái)廣告ã€é›œå¿—廣告ã€è·¯ç‰Œå»£å‘Šã€è»Šé«”廣告ã€å…¬é—œ(guÄn)活動(dòng)ã€äº‹ä»¶æ´»å‹•(dòng)ã€ä¿ƒéŠ·æ´»å‹•(dòng)ç‰æ‰€æœ‰æ–¹é¢ï¼Œè€Œä¸ç®¡ä¼æ¥(yè)是å¦å…·æœ‰è¶³å¤ 的資æºï¼Œæˆ–æ˜¯é€™äº›å½¢å¼æ˜¯å¦éƒ½å¿…è¦ã€‚é€ æˆé€™äº›æƒ…æ³ï¼Œå…¶å¯¦(shÃ)æ˜¯ä¼æ¥(yè)å°(duì)“整åˆâ€çœŸå¯¦(shÃ)å…§(nèi)涵的誤解。
出ç¾(xià n)這種狀æ³ï¼Œå•題并ä¸åœ¨äºŽ4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼æ‰€åŒ…å«çš„å…§(nèi)容有哪些,關(guÄn)éµåœ¨äºŽå¦‚何é‹(yùn)用。如果æ¢ä»¶é©åˆï¼Œå°‡ä¿ƒéз以åŠå‚³æ’的所有內(nèi)容全部整åˆèµ·ä¾†ä¹Ÿæœªå˜—ä¸å¯ï¼›ä½†å•é¡Œåœ¨äºŽè¨±å¤šä¼æ¥(yè)å¹¶ä¸å…·å‚™åˆé©çš„æ¢ä»¶ï¼Œåªæ˜¯ç‚ºäº†ç‰‡é¢è¿½æ±‚營銷的“整åˆâ€ï¼Œç‚ºæ•´åˆè€Œæ•´åˆæˆ–者說是強(qiáng)行整åˆï¼Œé€™å°±å°(duì)“整åˆâ€çš„å«ç¾©ç†è§£å¾—éŽäºŽåƒµåŒ–,在實(shÃ)éš›é‹(yùn)作éŽç¨‹ä¸è®Šæˆäº†â€œçµ„åˆâ€ï¼Œå¹¶æ²’有é”(dá)到“整åˆâ€æ‰€è¦æ±‚的標(biÄo)準(zhÇ”n)ã€‚å› æ¤ï¼Œé€™åªæ˜¯ä¸€ç¨®å½¢å¼ä¸Šçš„æ¨¡ä»¿ï¼Œæ˜¯ä¸æœƒ(huì)產(chÇŽn)生應(yÄ«ng)有的效果的。
4E營銷組åˆçš„缺陷有以下幾點(diÇŽn):
â‘ æµäºŽå½¢å¼ï¼šå¾€å¾€è‘—é‡äºŽç‡ŸéŠ·æˆ°(zhà n)è¡“(shù)是å¦åŒ…å«äº†ä¿ƒéŠ·å’Œå‚³æ’的所有內(nèi)容,而ä¸ç®¡æ˜¯å¦ç¬¦åˆä¼æ¥(yè)的實(shÃ)éš›æ¢ä»¶ï¼Œæˆ–者以為營銷的å„個(gè)ç’°(huán)節(jié)都包å«äº†ï¼Œå°±èƒ½è§£æ±ºæ‰€æœ‰å•題了,其實(shÃ)這無異于自欺欺人。
②忽視ç–略:èª(rèn)為åªè¦æ¶µè“‹äº†æ‰€æœ‰çš„å…§(nèi)å®¹ï¼Œå°±ä¸€å®šæœ‰æ•ˆæžœï¼Œå› æ¤è€Œå¿½è¦–了å°(duì)ç–略的精心安排,其實(shÃ)如果沒有ç–略的統(tÇ’ng)一,組åˆåœ¨ä¸€èµ·çš„æ±è¥¿ä»ç„¶åªæ˜¯ä¸€ç›¤æ•£æ²™ã€‚
â‘¢é¢é¢ä¿±åˆ°ï¼Œæ²’有é‡é»ž(diÇŽn)ï¼šä¼æ¥(yè)的資æºç¸½æ˜¯æœ‰é™çš„ï¼Œé€™ç¨®å®‰æŽ’å°‡ä½¿ä¼æ¥(yè)ä¸èƒ½é›†ä¸è³‡æºäºŽä¸»è¦æ–¹é¢ï¼Œç„¡æ³•å½¢æˆç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)優(yÅu)å‹¢(shì)ï¼Œçœ‹èµ·ä¾†æ˜¯æ²’æœ‰ä»€ä¹ˆæ¼æ´žäº†ï¼Œä½†èˆ‡å°ˆæ¥(yè)的競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)å°(duì)手一比較,就顯得底氣ä¸è¶³äº†ã€‚
â‘£å¿½è¦–å¸‚å ´(chÇŽng)情æ³ï¼šå› ?yà n)é–·?duì)4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼æœ‰æ‰€ä¾è³´ï¼Œä½†åˆç¼ºä¹æ£ç¢ºçš„æ€æƒ³ï¼Œæ‰€ä»¥ç²¾åŠ›æ ¹æœ¬æ²’æœ‰æ”¾åœ¨å¸‚å ´(chÇŽng)æ–¹é¢ï¼Œå°(duì)å¸‚å ´(chÇŽng)缺ä¹çœŸæ£çš„了解,心ä¸ç„¡æ•¸(shù),無法制訂出é‡å°(duì)性強(qiáng)çš„å°(duì)ç–,最åŽåªèƒ½å€Ÿå…¨é¢å‡ºæ“Šä¾†æŽ©è“‹ä¸è¶³ã€‚
⑤浪費(fèi)資æºï¼šç”±äºŽè³‡æºåˆ†å¸ƒçš„范åœå¤ªå»£ï¼Œè€Œä¸”缺ä¹é‡é»ž(diÇŽn)å’Œé‡å°(duì)æ€§ï¼Œå› æ¤é€ æˆè³‡æºçš„利用效率ä¸é«˜ï¼Œç„¡è«–æœ€åŽæŽ¨å»£çš„çµ(jié)æžœæˆåŠŸèˆ‡å¦ï¼Œåœ¨ç„¡å½¢ä¸éƒ½æµªè²»(fèi)äº†ä¼æ¥(yè)大é‡çš„資æºã€‚
⑥忽視產(chÇŽn)哿ˆ–行æ¥(yè)的特點(diÇŽn):由于éŽäºŽé‡è¦–å„種形å¼çš„組åˆï¼Œå¾€å¾€æœƒ(huì)忽視å°(duì)產(chÇŽn)å“和行æ¥(yè)進(jìn)行詳盡地分æžï¼Œå°(duì)該產(chÇŽn)哿ˆ–行æ¥(yè)é©åˆä»€ä¹ˆæ¨£çš„æŽ¨å»£æ–¹å¼ä¸æ¸…楚,從而也就無法掌æ¡å¦‚何å°(duì)營銷å„ç’°(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整åˆã€‚
⑦缺ä¹å°(duì)媒體的分æžï¼šåœ¨å‚³æ’的整åˆä¸ï¼Œä¼æ¥(yè)往往會(huì)采å–幾乎所有的媒體形å¼ï¼Œä½†æ˜¯å»å¹¶ä¸äº†è§£å„種媒體的特點(diÇŽn)å’Œé©ç”¨æ¢ä»¶ï¼Œå› æ¤ä¹Ÿå°±ç¼ºä¹æ¸…晰的媒體ç–ç•¥ã€‚è€Œé€™ä¹Ÿæ˜¯æœ€å¸¸è¢«ä¼æ¥(yè)誤解的方é¢ï¼Œèª(rèn)為整åˆå‚³æ’就是é‹(yùn)用所有的媒體,除éžè³‡æºå……足,å¯ä»¥åšåˆ°åƒå“ˆè—¥é›†åœ˜(tuán)旗下產(chÇŽn)å“å°(duì)媒體投放沒有ç–略的“ç–ç•¥â€ï¼Œå¦å‰‡å¿…å°‡é€ æˆåª’體利用的低效。
æ£ç¢ºçš„æ‡‰(yÄ«ng)用4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼æ‡‰(yÄ«ng)該注æ„以下幾點(diÇŽn)
â‘ 4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼é¦–å…ˆæ˜¯ä¸€ç¨®æ€æƒ³ï¼Œå…¶æ¬¡æ‰æ˜¯ä¸€ç¨®æ–¹æ³•ï¼Œå¦‚æžœæ€æƒ³ç™¼(fÄ)生了å差,那么自然在方法上也會(huì)出ç¾(xià n)åå·®ã€‚æ£æ˜¯ç”±äºŽè¨±å¤šä¼æ¥(yè)å°(duì)4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼çš„誤解,æ‰é€ æˆå¯¦(shÃ)éš›é‹(yùn)作ä¸è®Šæˆäº†ç‡ŸéŠ·çµ„åˆï¼Œè‡ªç„¶ä¹Ÿé”(dá)ä¸åˆ°ç†æƒ³çš„æ•ˆæžœï¼Œå而浪費(fèi)了大é‡çš„資æºã€‚
â‘¡4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼çš„æ ¸å¿ƒæ€æƒ³æ˜¯å°(duì)資æºçš„æœ‰æ•ˆåˆ©ç”¨ã€‚在傳統(tÇ’ng)營銷ç†è«–的指導(dÇŽo)ä¸‹ï¼Œä¼æ¥(yè)在實(shÃ)éš›æ“作ä¸ï¼Œåœ¨å»£å‘Šã€å…¬é—œ(guÄn)ã€ä¿ƒéŠ·ã€äººå“¡æŽ¨éŠ·ç‰å¹¾æ–¹é¢å¾€å¾€éƒ½æ˜¯åˆ†åˆ¥é–‹å±•,而其組織架構(gòu)ä¹Ÿæ˜¯åˆ†é–‹çš„ï¼Œå„æœ‰å„çš„åšæ³•,沒有一個(gè)部門å°(duì)這些方é¢é€²(jìn)行有效的整åˆï¼Œå› æ¤æœ‰å¾ˆå¤šè³‡æºæ˜¯é‡å¾©(fù)使用,甚至ä¸åŒéƒ¨é–€çš„觀點(diÇŽn)都是ä¸çµ±(tÇ’ng)ä¸€çš„ï¼Œé€ æˆå“牌形象在消費(fèi)者心目ä¸çš„æ··äº‚,實(shÃ)è¸æ•ˆæžœå¾ˆå·®ã€‚那么4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼å°±åœ¨äºŽå°(duì)伿¥(yè)的資æºé€²(jìn)行åˆç†çš„分é…,并按照統(tÇ’ng)一的目標(biÄo)å’Œç–略將營銷å„個(gè)ç’°(huán)節(jié)有機(jÄ«)地çµ(jié)åˆèµ·ä¾†ï¼Œä½¿ä¼æ¥(yè)çš„é‹(yùn)ä½œå…·å‚™æ•´é«”çš„æ•ˆæžœï¼Œè€Œä¸æ˜¯å„自為戰(zhà n)。
â‘¢4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼çš„出發(fÄ)點(diÇŽn)是å°(duì)消費(fèi)者需求的æ£ç¢ºæŠŠæ¡ã€‚æ•´åˆæ˜¯éœ€è¦æ–¹å‘çš„ï¼Œå¹¶ä¸æ˜¯éš¨ä¾¿ä¸€å€‹(gè)目標(biÄo)å°±å¯ä»¥ä½œç‚ºæ•´åˆçš„æ–¹å‘。è¦åšåˆ°ç‡ŸéŠ·å„個(gè)ç’°(huán)節(jié)的整åˆï¼Œå¿…é ˆè¦æœ‰ä¸€å€‹(gè)å‡èšé»ž(diÇŽn),使å„é …(xià ng)工作的進(jìn)行都åœç¹žä¸€å€‹(gè)ä¸å¿ƒï¼Œé€™å€‹(gè)å‡èšé»ž(diÇŽn)就是消費(fèi)è€…çš„éœ€æ±‚ã€‚åªæœ‰åœ¨æ£ç¢ºæŠŠæ¡æ¶ˆè²»(fèi)者需求的基礎(chÇ”)上,æ‰èƒ½ç¢ºä¿å„é …(xià ng)ç‡ŸéŠ·å·¥ä½œçš„æœ‰æ•ˆæ€§ï¼Œæ¤æ™‚(shÃ)資æºçš„åˆç†åˆ†é…åŠæ•´åˆæ‰æœ‰æ„義,å¦å‰‡å»ºç«‹åœ¨ä¸€å€‹(gè)錯(cuò)誤方å‘上的整åˆï¼Œåªæœƒ(huì)æ›´å¿«åœ°åŠ é€Ÿä¼æ¥(yè)的失敗。
â‘£4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼çš„é—œ(guÄn)éµåœ¨äºŽç›®æ¨™(biÄo)ã€ç–略和戰(zhà n)è¡“(shù)的高度統(tÇ’ng)一。用一å¥è©±æ¦‚括就是:4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼å°±æ˜¯åœç¹žæ£ç¢ºçš„目標(biÄo)ã€åˆ¶è¨‚清晰的ç–略和é‹(yùn)ç”¨éˆæ´»çš„æˆ°(zhà n)è¡“(shù)手段,åˆç†ã€æœ‰æ•ˆåœ°åˆ†é…åŠåˆ©ç”¨ä¼æ¥(yè)資æºçš„éŽç¨‹ã€‚在這個(gè)éŽç¨‹ä¸ï¼Œé—œ(guÄn)éµè¦çœ‹è³‡æºçš„æ‡‰(yÄ«ng)用是å¦ç¬¦åˆä¼æ¥(yè)çš„ç¾(xià n)實(shÃ)æ¢ä»¶ï¼Œæ‰‹æ®µçš„é‹(yùn)用是å¦ç¬¦åˆä¼æ¥(yè)的目標(biÄo),是å¦é«”ç¾(xià n)äº†ä¼æ¥(yè)çš„ç–略,從而確定在哪些方é¢é€²(jìn)行整åˆï¼›è€Œå¹¶ä¸æ˜¯åªè¦é‹(yùn)用了所有的戰(zhà n)è¡“(shù)手段就是4Eç‡ŸéŠ·æ•´åˆæ¨¡å¼ï¼Œå…¶å¯¦(shÃ)åªæœ‰éƒ¨åˆ†æ‰‹æ®µä¹Ÿå¯ä»¥é€²(jìn)行有效地整åˆã€‚