營銷人員商務禮儀
點擊次數：12518發布時間：2017-2-7 10:56:09
營銷人員商務禮儀
一、職業化營銷顧問的三把“金鑰匙”
前言：打造職業化的銷售團隊是提升業績的必由之路
大客戶銷售的四大步驟建立信任的五步法案例：醫生的看病過程
職業化顧問的五重境界職業化顧問的核心思維思考：你是老鳥嗎？差距在哪里
職業化顧問的三大要求案例討論：客戶的態度為什么這么差？
工業品職業營銷經理的五力模型討論：如何發揮我的優勢彌補我的不足？
二、職業化銷售的商務禮儀
前言：銷售的核心是精準傳遞個人與企業印象
高手的三大特征尊重三重境界商務禮儀的6項基本原則
“入眼”的商務禮儀A職業商務著裝的四大原則；B男性商務形象注意事項；C女性商務形象注意事項；D微笑是銷售的秘密武器；E得體的眼神傳遞信息與印象F職業站姿的要求與訓練G職業坐姿的要求與訓練
“入腦”的商務禮儀A稱呼致意B介紹禮儀C握手禮儀D同行禮儀E電梯禮儀F上下樓梯禮儀G交換名片的禮儀H電話禮儀(打電話、接聽電話、代接電話）I客戶會議禮儀
“入心”的商務禮儀
“入心”的五大通道A商務送禮B客戶宴請C客戶接送案例作業：客戶接送策劃D贊美的技巧E重復的技巧F詢問的技巧G傾聽的技巧演練：各類技巧演練H客戶關系維護的18個通道案例:差異化人情搞定高層
企業印象的精準傳遞A、典型案例包裝與呈現B、樣板工程的維護與應用C、工廠考察如何升華D、技術交流會的策劃與實施E、企業宣傳片的應用案例：如何策劃樣板工程參觀
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